Gerente de Gestão da Base Móvel | São Paulo

Planejamento & Gestão do Negócio

• Definição e gestão do plano comercial, budget e forecast
• Monitoramento de receita, base ativa e indicadores financeiros
• Construção de premissas orçamentárias e suporte ao planejamento estratégico
• Elaboração de business cases e priorização de iniciativas

Gestão de Base & Ciclo de Vida

• Monitoramento e gestão de churn (early churn, indicadores e fóruns executivos)
• Condução de estratégias de migração de planos e tombamento de base
• Gestão de bad list e identificação de riscos e oportunidades na base
• Evolução da base com foco em retenção, monetização e crescimento

Performance & Governança

• Acompanhamento de KPIs executivos e indicadores de produto
• Estruturação de dashboards e análise contínua de performance
• Condução de rituais de performance e governança do negócio

Execução Estratégica & Suporte Executivo

• Desenvolvimento de apresentações executivas e materiais estratégicos
• Suporte à tomada de decisão da liderança
• Integração com áreas de negócio para alinhamento de iniciativas
• Identificação contínua de oportunidades de crescimento e eficiência
• Sustentabilidade econômica

Obrigatórios

• Formação superior completa em Administração, Economia, Engenharia, Marketing, Estatística ou áreas correlatas.
• Experiência em gestão de negócio, planejamento estratégico, marketing, inteligência comercial ou áreas correlatas.
• Experiência com gestão de indicadores financeiros e de performance.
• Vivência em construção e acompanhamento de budget e forecast.
• Forte capacidade analítica e experiência na transformação de dados em recomendações de negócio.
• Conhecimento avançado em Excel e PowerPoint.
• Experiência na elaboração de apresentações executivas para alta liderança.
• Capacidade de liderança, influência e gestão de stakeholders.

Qualificações desejadas

• Pós-graduação ou MBA em Gestão de Negócios, Marketing, Finanças, Estratégia ou áreas correlatas.
• Experiência no mercado de Telecomunicações ou Tecnologia.
• Conhecimento em gestão de base de clientes, retenção, churn e ciclo de vida.
• Experiência com ferramentas de BI e visualização de dados (Power BI, Tableau ou similares).
• Conhecimento em modelagem financeira e desenvolvimento de business cases.
• Experiência na condução de projetos estratégicos e transformação de negócios.
• Familiaridade com técnicas de analytics, inteligência de mercado e segmentação de clientes.
• Experiência em ambientes de alta complexidade e atuação matricial.

Competências comportamentais

• Visão estratégica e orientação para resultados.
• Pensamento analítico e capacidade de resolução de problemas.
• Comunicação executiva e habilidade de storytelling com dados.
• Forte capacidade de influência e negociação.
• Senso de dono e protagonismo.
• Colaboração e trabalho em equipe.
• Adaptabilidade e atuação em ambientes dinâmicos.
• Capacidade de conectar estratégia, execução e geração de valor para o negócio.

Veja o que ofereceremos* para você:

Na Confidencial (Apenas para Cadastrados) não medimos esforços em apoiar e valorizar nossos colaboradores. Não são apenas excelentes benefícios, mas também flexíveis.

• Escolher o benefício ideal para você e seus dependentes, numa plataforma digital com diversas categorias de Academia, VR, VA, Auxílio Farmácia, Assistência Médica, Odontológica e Seguro de Vida;

• Celular corporativo. Sim, um smartphone novinho para você!

• Plano de voz e Dados ilimitado! Sim ilimitado! Com a melhor rede móvel, ainda mais rápida com o 5G da Confidencial (Apenas para Cadastrados)!

• Uma oferta exclusiva da Confidencial (Apenas para Cadastrados), com desconto especial em linha fixa, banda larga, TV e apps;

• Terá direito a receber Bônus ou PPR anual;

• Planejará seu futuro através do plano de Previdência Privada;

• Tem filhos? Terá direito a um subsídio para ajudar nas despesas com escola, creche ou babá;

• Viver em um ambiente que respeitará sua personalidade, seu estilo de se vestir, seu jeito de ser e poderá ser autêntico. #VemdeVocê

• Ter flexibilidade de horário;

• Aproveitar um dia de folga (Day off) para comemorar seu aniversário;

• Participar de um dos maiores programas de voluntariado corporativo para você transformar o mundo;

• Usufruir do nosso Programa de Desenvolvimento Educacional que oferece parcerias em instituições de ensino com desconto; certificações e cursos online.

• Potencializar sua carreira por meio do nosso Programa de Recrutamento Interno, no Brasil ou fora, afinal estamos presentes em mais de 17 países! #Confidencial (Apenas para Cadastrados)MinhaCarreira

• Contar com uma série de iniciativas para melhorar a sua saúde física, emocional e social! Por aqui, temos o #Confidencial (Apenas para Cadastrados)BemEstar, que estimula o nosso time a ter hábitos saudáveis e mais qualidade de vida! Disponibilizados aos nossos colaboradores consultas com nutricionista, psicólogos, serviço social, telemedicina, e muito mais!

• Todas as nossas vagas são elegíveis a pessoas com deficiência e/ou reabilitados. Temos uma cultura que valoriza a diversidade, as diferenças e o potencial das pessoas! #Confidencial (Apenas para Cadastrados)Diversidade

#VemPraConfidencial (Apenas para Cadastrados)

Somos uma empresa do Grupo Telefônica, líder em telecomunicações no Brasil. Trabalhamos com o propósito de Digitalizar para Aproximar pessoas, negócios e toda sociedade, construindo uma nação mais conectada e transformando a vida dos brasileiros. Buscamos ampliar a autonomia, a personalização e as escolhas em tempo real dos nossos clientes, colocando-os no comando da sua vida digital, com segurança e confiabilidade – tudo isso com a qualidade que só a Confidencial (Apenas para Cadastrados) tem.

Para que isso seja possível, lideramos um processo de transformação digital e estamos revolucionando nossa companhia de dentro para fora. Implementamos metodologias ágeis por toda a empresa, buscando nos conectar com as formas mais inovadoras e colaborativas de trabalho. Atuamos para fomentar um ambiente diverso e inclusivo, que estimula a criatividade, gerando inovação e aumentando o engajamento.

Na Confidencial (Apenas para Cadastrados), a cultura é a força que transforma estratégia em atitude. Somos movidos pela Paixão Púrpura — nossa capacidade única de visionar, executar e superar barreiras com coragem empreendedora, antecipando tendências e construindo um futuro que dá orgulho. Essa energia conecta diversidade, inovação e sustentabilidade, transformando propósito em impacto por meio da tecnologia e suas infinitas possibilidades.

Para viver essa essência, buscamos pessoas que tenham nossas 5 Paixões — comportamentos que traduzem quem somos e como fazemos a diferença:

1. "O tempo do cliente é agora": resolve logo o que faz a diferença para o cliente.
2. "Gente é a nossa melhor tecnologia": tem postura construtiva, colabora e confia nas conexões.
3. "Ser curioso pega bem": age com coragem, testa novas ideias e aprende com cada descoberta.
4. "Dá para ser mais simples": vai direto ao ponto, resolve com quem importa e simplifica o caminho.
5. "Resultado é comigo": assume a responsabilidade por suas ações e resultados, reconhecendo que omissões também geram impacto.

Acreditamos que a diversidade de pessoas, vivência, culturas, comportamentos, habilidades e atitudes é um diferencial, que reflete a sociedade em que vivemos. Temos um sólido programa interno, pautados nos pilares de Gênero, LGBTI+, Raça, PcD e 50+ para assegurar uma cultura mais inclusiva e um ambiente mais diverso e representativo. Somos uma empresa de tecnologia, inspirada na diversidade e na inovação, que oferece espaço para todos, apoia e acolhe as diferenças.

Acreditamos que o caminho para oferecer a melhor experiência ao nosso cliente começa pela boa experiência do nosso colaborador.

#VemPraConfidencial (Apenas para Cadastrados)