Gerente de Inteligência de Mercado - São Paulo

• Garantir a satisfação dos clientes da Scanntech, atuando como ponto de contato principal.
• Liderar o time de analistas para que juntos possam aportar insights que se transforme em resultados para as indústrias.
• Desenvolver relacionamentos estratégicos com diversas áreas do cliente, incluindo Vendas, Marketing, Trade Marketing e Inteligência de Mercado.
• Assegurar que os principais indicadores de desempenho estejam alinhados com os padrões acordados, monitorando e reportando resultados.
• Coordenar, capacitar e motivar a equipe de atendimento, assegurando que os padrões de qualidade sejam cumpridos em todas as interações.
• Elaborar, implementar e monitorar planos de atendimento personalizados para cada cliente sob sua responsabilidade, visando a excelência no serviço.
• Identificar e abrir novas soluções e oportunidades dentro da base de clientes, contribuindo para a expansão dos negócios.
• Treinar e capacitar os painéis de atendimento, garantindo a atualização contínua das melhores práticas e metodologias.
• Trabalhar em conjunto com a equipe para garantir a renovação de contratos, ao mesmo tempo em que busca o crescimento das contas existentes.

• Graduação completa em administração, economia, engenharia, tecnologia ou áreas correlatas, Pós graduação desejável.
• Experiência comprovada com metodologias preferencialmente nos segmentos de inteligência de dados e/ou em indústrias de bens de consumo (Fast-Moving Consumer Goods).
• Experiência anterior com gestão de contas e coordenação de equipes no gerenciamento de processos e tomada de decisões com base em informações analíticas.
• Domínio do Office365, especialmente Excel em nível avançado, e familiaridade com bases de dados.
• Excelentes habilidades de apresentação e comunicação, com capacidade de influenciar stakeholders.
• Residir em Campinas ou regiões, com disponibilidade para realizar viagens a clientes na região.

Trabalhar na Scanntech tem diversos benefícios e oportunidades. Conheça mais:

• Assistência Médica - Para titular e dependentes - 100% pago pela empresa!
• Assistência Odontológica - Para titular e dependentes - 100% pago pela empresa!
• Cartão Caju de benefício flexível podendo ser utilizado como VR ou VA;
• Vale Transporte;
• Wellhub;
• Kit maternidade/paternidade para recentes mamães e papais;
• Treinamentos internos (Universidade Scanntech);
• Momentos de comunicação de estratégia (Town halls e Café com CEO );
• Parcerias com universidades, escola de idiomas e SESC;
• Flexibilidade de horário, alinhado com seu gestor;
• Part of day para aniversariantes;
• Comemorações mensais dos aniversariantes, aniversários de empresa, promoções, nascimentos, casamentos, entre outras datas especiais;
• Excelente clima organizacional: 88% de satisfação na última pesquisa aplicada da GPTW;
• Oportunidades de crescimento e desenvolvimento profissional;
• Ambiente descontraído, que incentiva a amizade entre as pessoas, estimula a criatividade e aumenta a nossa disposição;
• Programas e ações focadas no bem-estar dos colaboradores;
• Ações com a comunidade.

#LI-KS1

Somos uma empresa com mais de 30 anos no mercado, mais de mil e quatrocentos colaboradores, presente em 07 países da América Latina. Junte-se a nós para escrever um novo capítulo no mercado baseado no conceito de data driven.

Respeito, Inovação, Trabalho em equipe, Excelência, Orientação a Resultados e Comprometimento são nossos VALORES e orientam nossas decisões.

Innovar está no nosso DNA e todos trabalhamos para a Excelência para os nossos clientes e do nosso clima organizacional.

Nos importamos com ATITUDE E VONTADE FAZER ACONTECER!

Oferecemos um ambiente organizacional diverso e inclusivo, independentemente de gênero, identidade de gênero, raça, idade, etnia, nacionalidade, condição física, situação socioeconômica, orientação sexual, opinião política ou religiosa.

Junte-se à Scanntech e faça a diferença.