* Salário: R$ 18.000 a R$ 30.000 por mês (estimado)
* O valor exibido é uma estimativa calculada com base em dados públicos e referências do mercado. Não garantimos que este seja o salário oferecido para esta vaga específica.
Área: Tecnologia da Informação
Nível: Gerente
O Gerente de Marketing é responsável por planejar, desenvolver e executar estratégias de marketing que fortaleçam a marca da empresa de contact center, ampliem a geração de leads e apoiem o crescimento comercial. Atua na gestão da presença digital, posicionamento da empresa no mercado, comunicação institucional e geração de oportunidades para a equipe de vendas.
Responsabilidades e atribuições
Planejar, desenvolver e executar a estratégia de marketing da empresa.
Gerenciar campanhas de geração de leads para serviços de contact center (B2B).
Desenvolver posicionamento de marca e comunicação institucional.
Liderar ações de marketing digital (mídia paga, SEO, inbound marketing, redes sociais e e-mail marketing).
Criar estratégias para aquisição de novos clientes e expansão de mercado.
Trabalhar em conjunto com as áreas comercial e de operações para alinhamento de metas e estratégias.
Gerenciar orçamento de marketing e acompanhar ROI das campanhas.
Analisar métricas de performance e gerar relatórios estratégicos para a diretoria.
Coordenar fornecedores, agências e equipe interna de marketing.
Identificar tendências de mercado e oportunidades no setor de atendimento e experiência do cliente.
Requisitos e qualificações
Formação superior em Marketing, Administração, Comunicação ou áreas correlatas.
Experiência prévia em gestão de marketing, preferencialmente em empresas de serviços, tecnologia, BPO ou contact center.
Experiência com marketing digital, geração de leads e estratégias B2B.
Conhecimento em ferramentas de automação de marketing e CRM.
Forte capacidade analítica e orientação a resultados.
Habilidade de liderança e gestão de projetos.
Etapas do processo
- Etapa 1: Cadastro
- Etapa 2: Triagem
- Etapa 3: Entrevista com RH
- Etapa 4: Entrevista com Gestor
- Etapa 5: Teste Comportamental
- Etapa 6: Contratação
Sobre o Confidencial (Apenas para Cadastrados)
O Confidencial (Apenas para Cadastrados) é um conjunto de empresas que tem como missão desenvolver, atuar e contribuir com o relacionamento entre empresas e consumidores. Um grupo jovem, que nasceu em meio a transformação digital.
Somos protagonistas de nossa própria história e através de investimentos em tecnologia, conhecimento e talentos individuais, criamos modelos de atendimento personalizados e inovadores. Cuidamos do relacionamento entre empresas e seus clientes, seja através do telefone ou dos novos meios digitais.
Fundado em 2012, o Confidencial (Apenas para Cadastrados) é formado atualmente pelas empresas: Elo Contact Center, Alley, Neural, Sintesi e Talkline.