* Salário: R$ 2.000 a R$ 5.000 por mês (estimado)
* O valor exibido é uma estimativa calculada com base em dados públicos e referências do mercado. Não garantimos que este seja o salário oferecido para esta vaga específica.
Área: Outros
Nível: Gerente
VP: B2B
Diretoria: TOP FSP
Local de Trabalho: Belo Horizonte
Entender em profundidade as necessidades dos nossos Clientes e transformá-las em uma proposta de valor única que encante e fidelize o mesmo é o que move o no nosso dia a dia. Se você busca uma oportunidade de trabalhar com clientes de alto valor esta é sua chance. Somos responsáveis por construir a marca, desenhar experiências únicas, customizadas e incomparáveis, realizar a gestão comercial de clientes estratégicos da empresa, identificar necessidades e ofertas que atendam às reais necessidades dos clientes, além de trabalhar como um intermediário entre esses clientes e a empresa, fazendo a ponte na resolução de problemas, e na negociação de contratos e propostas. Com tudo isso, contribuímos para crescer ainda mais nossa base de serviços e receita.
Responsabilidades e atribuições
1. Prospecção e geração de oportunidades
- Identificar novas oportunidades de negócios em clientes da carteira e mercado
- Prospectar novos clientes corporativos (médio e grande porte)
- Atuar de forma consultiva, entendendo dores e necessidades do cliente
2. Gestão de carteira e relacionamento
- Gerenciar carteira de clientes B2B, garantindo proximidade e frequência de contato
- Desenvolver relacionamento estratégico com decisores (TI, financeiro, compras, diretoria)
- Atuar como ponto focal do cliente dentro da Confidencial (Apenas para Cadastrados), garantindo experiência e retenção
3. Vendas consultivas de soluções
- Comercializar soluções de:
- Conectividade (dados, internet, redes)
- Mobilidade (voz e dispositivos)
- Cloud, segurança, IoT e serviços digitais
- Construir propostas personalizadas, integrando soluções conforme necessidade do cliente
4. Negociação e fechamento de contrato
- Conduzir negociações comerciais (preço, prazo, SLA e escopo técnico)
- Trabalhar com ciclos de venda complexos, envolvendo múltiplos stakeholders
- Garantir fechamento de contratos dentro de metas e prazos estabelecidos
5. Gestão de pipeline e indicadores
- Gerir funil de vendas (pipeline), garantindo previsibilidade de receita
- Acompanhar KPIs comerciais (receita, churn, mix de produtos, crescimento)
- Atualizar sistemas de CRM e BI com status das oportunidades
6. Interface com áreas internas
- Trabalhar em conjunto com:
- Pré-vendas (BDM / arquitetura de soluções)
- Marketing e produtos
- Operações e pós-venda
- Garantir aderência técnica e viabilidade das soluções vendidas
7. Expansão de negócios (upsell/cross-sell)
- Ampliar receita dentro da carteira existente
- Identificar novas demandas (ex: segurança, cloud, dados)
- Atuar de forma contínua no crescimento da conta
8. Inteligência de mercado
- Acompanhar tendências (ex: digitalização, IA, segurança, cloud)
- Monitorar concorrência e movimentações de clientes
- Participar de eventos e fóruns para geração de networking
9. Governança e organização comercial
- Garantir registro correto das oportunidades (pipeline, RO, BI)
- Seguir processos comerciais (aprovações, políticas de pricing, etc.)
- Preparar relatórios e análises para liderança
Requisitos e qualificações
Formação e conhecimento técnico
- Ensino superior completo (Administração, Marketing, Engenharia, TI ou correlatas)
- Conhecimento em:
- Telecom (voz, dados, redes)
- Soluções de TI (cloud, segurança, digital)
- Tendências de mercado B2B
Experiência profissional (Desejável - mas não obrigatório)
- Experiência consolidada em vendas B2B (preferencialmente telecom ou tecnologia)
- Vivência com:
- Gestão de carteira de clientes corporativos
- Prospecção e hunting de novas oportunidades
- Negociação de contratos complexos
- Experiência com grandes contas (middle e enterprise)
Evidência prática de perfil (processos internos):
- Histórico de atuação estratégica + operacional no comercial
- Experiência em diferentes modelos de negócio e canais
Competências comerciais (core)
- Forte habilidade de negociação e fechamento
- Capacidade de atuação em vendas consultivas
- Perfil orientado a metas e resultados
- Gestão de pipeline e previsibilidade de vendas
Competências analíticas e ferramentas
- Capacidade de análise de dados e indicadores (KPIs)
- Domínio de ferramentas:
- CRM (ex.: Salesforce)
- Excel e PowerPoint (nível avançado recomendado)
Competências comportamentais
- Comunicação clara, estruturada e persuasiva
- Habilidade de relacionamento e networking com clientes
- Escuta ativa e proximidade com o cliente
- Perfil:
- Estratégico
- Proativo
- Resiliente
- Orientado a resultado
Informações adicionais
Veja o que ofereceremos* para você:
Na Confidencial (Apenas para Cadastrados) não medimos esforços em apoiar e valorizar nossos colaboradores. Não são apenas excelentes benefícios, mas também flexíveis.
• Escolher o benefício ideal para você e seus dependentes, numa plataforma digital com diversas categorias de Academia, VR, VA, Auxílio Farmácia, Assistência Médica, Odontológica e Seguro de Vida;
• Celular corporativo. Sim, um smartphone novinho para você!
• Plano de voz e Dados ilimitado! Sim ilimitado! Com a melhor rede móvel, ainda mais rápida com o 5G da Confidencial (Apenas para Cadastrados)!
• Uma oferta exclusiva da Confidencial (Apenas para Cadastrados), com desconto especial em linha fixa, banda larga, TV e apps;
• Terá direito a receber Bônus ou PPR anual;
• Planejará seu futuro através do plano de Previdência Privada;
• Tem filhos? Terá direito a um subsídio para ajudar nas despesas com escola, creche ou babá;
• Viver em um ambiente que respeitará sua personalidade, seu estilo de se vestir, seu jeito de ser e poderá ser autêntico. #VemdeVocê
• Ter flexibilidade de horário;
• Aproveitar um dia de folga (Day off) para comemorar seu aniversário;
• Participar de um dos maiores programas de voluntariado corporativo para você transformar o mundo;
• Usufruir do nosso Programa de Desenvolvimento Educacional que oferece parcerias em instituições de ensino com desconto; certificações e cursos online.
• Potencializar sua carreira por meio do nosso Programa de Recrutamento Interno, no Brasil ou fora, afinal estamos presentes em mais de 17 países! #Confidencial (Apenas para Cadastrados)MinhaCarreira
• Contar com uma série de iniciativas para melhorar a sua saúde física, emocional e social! Por aqui, temos o #Confidencial (Apenas para Cadastrados)BemEstar, que estimula o nosso time a ter hábitos saudáveis e mais qualidade de vida! Disponibilizados aos nossos colaboradores consultas com nutricionista, psicólogos, serviço social, telemedicina, e muito mais!
• Todas as nossas vagas são elegíveis a pessoas com deficiência e/ou reabilitados. Temos uma cultura que valoriza a diversidade, as diferenças e o potencial das pessoas! #Confidencial (Apenas para Cadastrados)Diversidade
#VemPraConfidencial (Apenas para Cadastrados)
Etapas do processo
- Etapa 1: Cadastro
- Etapa 2: Triagem
- Etapa 3: Avaliação comportamental MAPA
- Etapa 4: Entrevista com RH
- Etapa 5: Avaliação comportamental PPA (DISC)
- Etapa 6: Entrevista com Gestor
- Etapa 7: Proposta
- Etapa 8: Contratação
Sobre a Confidencial (Apenas para Cadastrados)
Somos uma empresa do Grupo Telefônica, líder em telecomunicações no Brasil. Trabalhamos com o propósito de Digitalizar para Aproximar pessoas, negócios e toda sociedade, construindo uma nação mais conectada e transformando a vida dos brasileiros. Buscamos ampliar a autonomia, a personalização e as escolhas em tempo real dos nossos clientes, colocando-os no comando da sua vida digital, com segurança e confiabilidade – tudo isso com a qualidade que só a Confidencial (Apenas para Cadastrados) tem.
Para que isso seja possível, lideramos um processo de transformação digital e estamos revolucionando nossa companhia de dentro para fora. Implementamos metodologias ágeis por toda a empresa, buscando nos conectar com as formas mais inovadoras e colaborativas de trabalho. Atuamos para fomentar um ambiente diverso e inclusivo, que estimula a criatividade, gerando inovação e aumentando o engajamento.
Na Confidencial (Apenas para Cadastrados), a cultura é a força que transforma estratégia em atitude. Somos movidos pela Paixão Púrpura — nossa capacidade única de visionar, executar e superar barreiras com coragem empreendedora, antecipando tendências e construindo um futuro que dá orgulho. Essa energia conecta diversidade, inovação e sustentabilidade, transformando propósito em impacto por meio da tecnologia e suas infinitas possibilidades.
Para viver essa essência, buscamos pessoas que tenham nossas 5 Paixões — comportamentos que traduzem quem somos e como fazemos a diferença:
- "O tempo do cliente é agora": resolve logo o que faz a diferença para o cliente.
- "Gente é a nossa melhor tecnologia": tem postura construtiva, colabora e confia nas conexões.
- "Ser curioso pega bem": age com coragem, testa novas ideias e aprende com cada descoberta.
- "Dá para ser mais simples": vai direto ao ponto, resolve com quem importa e simplifica o caminho.
- "Resultado é comigo": assume a responsabilidade por suas ações e resultados, reconhecendo que omissões também geram impacto.
Acreditamos que a diversidade de pessoas, vivência, culturas, comportamentos, habilidades e atitudes é um diferencial, que reflete a sociedade em que vivemos. Temos um sólido programa interno, pautados nos pilares de Gênero, LGBTI+, Raça, PcD e 50+ para assegurar uma cultura mais inclusiva e um ambiente mais diverso e representativo. Somos uma empresa de tecnologia, inspirada na diversidade e na inovação, que oferece espaço para todos, apoia e acolhe as diferenças.
Acreditamos que o caminho para oferecer a melhor experiência ao nosso cliente começa pela boa experiência do nosso colaborador.
#VemPraConfidencial (Apenas para Cadastrados)
