Gerente de Operações de Retail Media In-Store | 4yousee

CONECTAMOS HISTÓRIAS, PESSOAS E CIDADES!

Somos o maior veículo de mídia Out of Home do Brasil, impactando mais de 22 milhões de pessoas todos os dias com criatividade, inovação e resultados. Com uma atuação ampla e uma presença marcante, transformamos o dia a dia urbano em experiências únicas e surpreendentes.

Valorizamos a diversidade e inclusão, buscando distintos perfis, gêneros, raças, orientações e identidades, porque acreditamos que a pluralidade nos ajuda a encontrar, juntos, soluções inovadoras e sustentáveis!

Nosso time é movido por desafios e pela paixão de fazer acontecer. Valorizamos a ética, a inovação, o respeito e o compromisso em entregar soluções que conectam marcas e pessoas de forma extraordinária.

A 4yousee é a unidade de tecnologia da Confidencial (Apenas para Cadastrados) especializada em soluções para gestão e monetização de redes de telas digitais, conectando empresas, estabelecimentos e anunciantes por meio de uma infraestrutura de Smart Displays. Com mais de 50 mil telas ativas em diferentes ambientes — como varejo, academias, hospitais, clínicas e espaços de entretenimento — e um plano de expansão acelerado nos próximos anos, o principal desafio desta posição será estruturar e escalar a operação responsável pela implantação e gestão dessas redes em milhares de estabelecimentos no Brasil, garantindo confiabilidade da infraestrutura, padronização técnica das instalações e eficiência operacional para suportar o crescimento da Ad Network de OOH e Retail Media da companhia.

Quer fazer parte dessa transformação?

#VemSerEletroTeam

Aqui, você vai:

• Liderar a operação responsável pela implantação e funcionamento de redes de Smart Displays distribuídas em milhares de estabelecimentos no Brasil;
• Coordenar o rollout de novas redes de telas, garantindo qualidade técnica das instalações e cumprimento de cronogramas;
• Garantir a operação contínua das telas, incluindo suporte técnico, monitoramento da infraestrutura e gestão de incidentes;
• Coordenar uma operação que envolve time interno, parceiros de campo e fornecedores tecnológicos;
• Estruturar e evoluir processos operacionais, incluindo playbooks de implantação, padrões de instalação e procedimentos técnicos;
• Definir e acompanhar SLAs e indicadores operacionais, como uptime das telas, tempo médio de implantação e taxa de resolução remota de incidentes;
• Gerenciar prestadores de serviço e parceiros de campo, incluindo definição de padrões de qualidade, gestão de performance, certificação e expansão da rede de parceiros;
• Coordenar atividades de implantação e suporte técnico em campo em diferentes regiões do país
• Atuar em conjunto com as áreas de Comercial, Customer Success, Produto e Monetização, garantindo a implantação e evolução das redes operadas;
• Liderar e desenvolver time interno multidisciplinar, com profissionais de implantação, suporte técnico, monitoramento de rede e operações de mídia;
• Identificar oportunidades de melhoria e evoluir o modelo operacional da área, apoiando a expansão da operação.

O que esperamos de você:

• Experiência em gestão de operações com serviços de campo envolvendo tecnologia;
• Experiência em liderança de equipes operacionais;
• Capacidade de estruturar e evoluir processos e modelos operacionais;
• Perfil analítico e orientado a indicadores;
• Experiência em gestão de parceiros e fornecedores;
• Experiência mínima de 2 anos em posição de liderança.

Diferenciais:

• Experiência com Digital Signage;
• Experiência com mídia OOH ou Retail Media;
• Vivência em operações distribuídas em múltiplos locais;
• Experiência com rollout de infraestrutura tecnológica;
• Experiência em empresas de tecnologia ou mídia.

Os nossos benefícios são:

• Assistência médica e odontológica: mais cuidado e bem-estar para você viver com tranquilidade;
• Seguro de vida: porque o futuro também merece cuidado;
• Cartão flexível (Refeição/Alimentação): escolha onde usar e aproveite cada refeição do seu jeito;
• Vale Transporte: mobilidade garantida para você ir e voltar com mais flexibilidade;
• PLR anual: batemos metas juntos, comemoramos juntos;
• Total Pass: aquele empurrãozinho para prática de atividade físicas;
• Day Off no seu aniversário: um presente nosso para você curtir o seu dia;
• Sorteios de ingressos para diversas experiências: cultura, entretenimento e lazer;
• Modelo de trabalho híbrido + ambiente descontraído.

Acreditamos no poder transformador de cada membro da nossa equipe, trabalhando juntos em uma jornada coletiva. Afinal, nossas conexões são feitas de pessoas para pessoas.

Valorizamos a diversidade e inclusão, buscando distintos perfis, gêneros, raças, orientações e identidades, porque acreditamos que a pluralidade nos ajuda a encontrar, juntos, soluções inovadoras e sustentáveis!

Aqui, você se juntará a um time talentoso e dedicado a dados, formado por profissionais qualificados e comprometidos com a excelência. Valorizamos a colaboração e a criatividade para encontrar as melhores soluções para nossos clientes e o mercado de OOH.

QUER FAZER PARTE DESSA TRANSFORMAÇÃO?

#VemSerEletroTeam