Gerente de Operações e Expansão de Franquias

Buscamos um(a) profissional com perfil estratégico e visão de negócio para liderar a transformação do modelo de franquias e licenciamento da empresa. Essa posição terá um papel fundamental na reestruturação de uma operação consolidada, desenvolvendo uma nova estratégia de expansão, governança e gestão de parceiros, alinhada aos objetivos de crescimento do negócio.

Será responsável por estruturar a área, definir novos processos e políticas, fortalecer o relacionamento com licenciados e master-franqueados e impulsionar a rentabilidade da unidade de negócios.

Sobre a posição

Buscamos um(a) profissional com perfil estratégico e visão de negócio para liderar a transformação do modelo de franquias e licenciamento da empresa. Essa posição terá um papel fundamental na reestruturação de uma operação consolidada, desenvolvendo uma nova estratégia de expansão, governança e gestão de parceiros, alinhada aos objetivos de crescimento do negócio.

Será responsável por estruturar a área, definir novos processos e políticas, fortalecer o relacionamento com licenciados e master-franqueados e impulsionar a rentabilidade da unidade de negócios.

Principais responsabilidades

• Liderar a reestruturação do atual modelo de franquias e licenciamento, vigente desde 2008.
• Desenvolver e implementar a estratégia de crescimento da unidade de negócios de Franquias & Licenciamento.
• Estruturar novos modelos de operação, governança e relacionamento com licenciados, franqueados e master-franqueados.
• Criar e revisar contratos, políticas, processos e procedimentos, garantindo padronização e sustentabilidade da operação.
• Desenvolver programas de suporte, acompanhamento e performance para a rede de parceiros.
• Elaborar e conduzir o plano comercial da Business Unit, identificando oportunidades de expansão e crescimento.
• Prospectar, negociar e desenvolver novos licenciados, franqueados e master-franqueados.
• Atuar em parceria com as áreas Financeira, Jurídica, Comercial e Operações para garantir a eficiência e o controle da operação.
• Acompanhar indicadores de desempenho, rentabilidade (P&L), sell in, sell out e demais KPIs estratégicos, propondo planos de ação para maximizar os resultados.
• Liderar e desenvolver o(a) Key Account Executive responsável pela gestão operacional das lojas licenciadas.
• Manter relacionamento constante com a matriz global, conduzindo apresentações executivas e alinhando estratégias internacionais.

Perfil desejado

• Sólida experiência na estruturação, gestão e expansão de operações de franquias e/ou licenciamento.
• Histórico de atuação em desenvolvimento de redes, expansão comercial e captação de franqueados, licenciados ou master-franqueados.
• Experiência na elaboração e implementação de contratos, políticas, processos e modelos de governança.
• Forte visão estratégica e financeira, com domínio de gestão de P&L, indicadores de performance e análise de resultados.
• Capacidade comprovada de liderar projetos de transformação, estruturar novas operações e implementar mudanças organizacionais.
• Perfil empreendedor, analítico, com excelente capacidade de negociação e influência.
• Vivência em ambientes corporativos globais e interação com stakeholders de diferentes níveis hierárquicos.
• Inglês fluente (imprescindível) para comunicação frequente com a matriz nos Estados Unidos e condução de apresentações executivas.

Diferenciais

• Experiência em empresas de varejo, bens de consumo, moda, calçados ou marcas com operações de franquias e licenciamento.
• Vivência em processos de transformação, expansão ou redesenho de modelos de negócios.
• Experiência com operações nacionais e internacionais de franquias.

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