* Salário: R$ 2.000 a R$ 5.000 por mês (estimado)
* O valor exibido é uma estimativa calculada com base em dados públicos e referências do mercado. Não garantimos que este seja o salário oferecido para esta vaga específica.
Área: Outros
Nível: Gerente
Garantir a excelência operacional e comercial das lojas físicas da Acal, assegurando a execução das estratégias definidas pela Direção Comercial e promovendo experiências encantadoras aos nossos clientes. Atua como elo entre a estratégia e a operação, inspirando as equipes a entregar resultados com qualidade, eficiência e acolhimento.
Responsabilidades e atribuições
Principais Responsabilidades
- Gerenciar o desempenho das lojas, garantindo o cumprimento das metas e indicadores operacionais e comerciais;
- Assegurar a execução dos padrões de atendimento e operação, mantendo o ambiente de loja sempre encantador e funcional;
- Planejar e implementar melhorias contínuas em processos, produtividade e controle de custos;
- Promover a satisfação e fidelização dos clientes, fortalecendo o posicionamento da Acal como referência em home center;
- Conduzir reuniões de performance e alinhar metas com os gestores de loja;
- Apoiar a expansão de novas lojas, garantindo a implantação dos padrões Acal desde a abertura;
- Liderar, inspirar e desenvolver equipes, disseminando a cultura organizacional e os valores da empresa;
- Acompanhar e controlar o orçamento operacional, assegurando o cumprimento das metas financeiras;
- Realizar visitas periódicas às lojas para avaliar padrões de limpeza, layout, exposição, estrutura e atendimento;
- Garantir o cumprimento das normas, políticas e procedimentos da área de Operações.
Requisitos e qualificações
- Graduação completa, Pós-graduação concluída ou em andamento.
- Técnica de Vendas, Gestão de Indicadores, Gestão de custos e Gestão de equipe.
- Experiência na área
Etapas do processo
- Etapa 1: Cadastro
- Etapa 2: Teste Comportamental
- Etapa 3: Etapa RH/Comite/Gestor
- Etapa 4: Contratação
Conheça um pouquinho do mundo encantado Acal
Fazemos da construção dos sonhos o nosso maior alicerce e para dar realidade a um dos momentos mais importantes na vida de nossos clientes, seja na construção ou na reforma da casa, hoje, a Acal Home Center conta com 10 lojas modernas e bem localizadas nas principais regiões de Fortaleza – Centro, 2 lojas na Aldeota, Messejana, Parangaba,Caucaia, Maracanaú, Presidente Kennedy, Eusebio e nossa franquia em Sobral.
Com mais de 400 colaboradores que participam de constantes treinamentos e capacitações a Acal Home Center também se destaca como uma das melhores empresas para se trabalhar segundo o importante Prêmio Great Place to Work – GPTW, por nove anos consecutivos, de 2012 a 2021.
Nossa maior motivação é satisfazer inteiramente os clientes e prestar um atendimento de excelência, além de oferecer os melhores serviços e a melhor experiência de compra na área da construção
PROPÓSITO
Promover a felicidade dos clientes na realização do ambiente dos sonhos.
VISÃO
Ser referência pela excelência do atendimento especializado em materiais de construção, com crescimento contínuo e rentável.
VALORES
- Acolhimento
Sentir-se em casa.
- Atitude
Termos atitude de dono.
- Conhecimento
Aprendemos sempre.
- Laços
Relacionar-se de forma contínua e duradoura.