GERENTE DE OPERAÇÕES

Salário: R$ 2.000 a R$ 5.000 por mês

Área: Outros

Nível: Gerente

VAGA: GERENTE DE OPERAÇÕES

OPERAÇÕES

A área de Operações tem o objetivo de garantir que a entrega dos resultados corresponda às expectativas dos nossos clientes, prezando sempre por sair do outro lado com qualidade, agilidade e eficiência.  

O QUE BUSCAMOS: 

• Realizar a gestão de um time grande e diverso, garantindo engajamento, desenvolvimento e alta performance; 

• Buscar relacionamento com clientes, assegurando proximidade, confiança e alinhamento estratégico; 

• Garantir entregas com qualidade e dentro dos prazos estabelecidos, mantendo padrões elevados de excelência; 

• Realizar a gestão de indicadores de desempenho (KPIs) para monitorar e otimizar resultados; 

• Atuar no controle financeiro das operações sob sua responsabilidade, assegurando eficiência e sustentabilidade; 

• Realizar a implementação de melhorias de processo visando aumento da eficiência operacional; 

• Identificar oportunidades de inovação tecnológica aplicáveis às operações; 

• Transitar internamente entre diversas áreas da organização, promovendo integração e colaboração. 

• Superior completo, acrescido de cursos de especialização ou MBA; 

• Conhecimento do mercado da saúde suplementar e dos processos que o envolvem, incluindo toda a cadeia e abarcando as áreas de Regulação, Auditoria, Gestão de Redes e atendimento às manifestações dos beneficiários (Reclamações, SAC, Ouvidoria, NIPs e demandas jurídicas); 

• Experiência prévia em Operadoras de Saúde ou empresas correlatas será considerada um diferencial importante. 

Rio de Janeiro/ RJ

MODALIDADE 

Trabalho Híbrido 

REMUNERAÇÃO

Compatível com o Mercado

BENEFÍCIOS

• Assistência Médica - Para cuidar de sua saúde, de seu/sua cônjuge e/ou filhos;  
• Assistência Odontológica - Porque sorrir faz bem! 
• Vale Alimentação e/ou Refeição - Para utilizar na sua compra mensal e/ou refeição diária;  
• Benefício flexível: Valor disponível para utilizar com alimentação e/ou combustível;
• Reembolso de Estacionamento e pedágio – Apoio para o seu deslocamento até a Confidencial (Apenas para Cadastrados); 
• Participação nos Lucros e Resultados - Para recompensar a sua colaboração, afinal você parte dos nossos resultados;
• Auxílio home office - Para te dar um apoio com as despesas do trabalho remoto;  
• Auxílio creche - Ajuda de custos em relação as mensalidades escolares de seus filhos;
• Programa de Saúde e Bem-estar (OrienteMe) - Defender a saúde emocional e nutricional das nossas pessoas está em nossa cultura;
• Totalpass - Para colaborar com o seu bem-estar físico; 
• Day off de aniversário - Para você aproveitar o seu dia como preferir;
• Parcerias e Incentivo a Educação - Conte com os descontos dos nossos parceiros em sua jornada de aprendizado;  
• Campus Confidencial (Apenas para Cadastrados) - Aqui na Confidencial (Apenas para Cadastrados) incentivamos o aprendizado contínuo e, por isso, oferecemos uma gama de cursos para te apoiar em seu desenvolvimento profissional;  
• Clube de Vantagens Bradesco (desconto em lojas parceiras) - Para você economizar em suas compras e muito mais;  
• Seguro de Vida - Para apoiar em momentos difíceis;  
• Previdência Privada - Para você planejar o seu futuro;  
• Dress code: Seja você mesmo(a)!  
• Além dos benefícios acima, é importante que você saiba que: aqui na Confidencial (Apenas para Cadastrados) prezamos por um ambiente onde as pessoas se sintam acolhidas e tenham orgulho em pertencer. Por isso, além da colaboração, interação com diversas áreas e participação em projetos que promovem oportunidades de desenvolvimento profissional e comportamental, também reforçamos em nossos hábitos diários a diversidade, equidade e inclusão, garantindo um ambiente respeitoso e igualitário para todas as nossas pessoas.