* Salário: R$ 2.000 a R$ 5.000 por mês (estimado)
* O valor exibido é uma estimativa calculada com base em dados públicos e referências do mercado. Não garantimos que este seja o salário oferecido para esta vaga específica.
Área: Outros
Nível: Gerente
Na Confidencial (Apenas para Cadastrados), transformar vidas por meio da educação é o que nos move todos os dias.
Somos a Confidencial (Apenas para Cadastrados) Educação, um grupo educacional que reúne as marcas Unicesumar e Uniasselvi, levando ensino de qualidade para milhares de pessoas em todo o Brasil.
Mais do que uma oportunidade profissional, acreditamos em um ambiente que incentiva o aprendizado contínuo, a inovação e o crescimento das pessoas.
Se você quer construir uma carreira com propósito e fazer parte de uma equipe que impacta a vida de milhares de estudantes, venha crescer com a gente!
Saiba mais sobre a Confidencial (Apenas para Cadastrados) Educação: www.Confidencial (Apenas para Cadastrados).com.br
Todas as nossas oportunidades são inclusivas e também destinadas a pessoas com deficiência (PCD).
Local: São Paulo/SP.
Requisitos:
- Ensino superior em Engenharia de Produção, Administração, Economia ou áreas correlatas. Especialização completa em áreas afins.
- Experiência consolidada em gestão de performance, excelência operacional ou PMO.
- Domínio de construção e desdobramento de KPIs, mapeamento de processos e metodologias de melhoria contínua (PDCA, A3, Lean).
- Power BI ou similar e Excel avançado.
- Familiaridade com ciclo orçamentário e leitura de DRE.
- Diferenciais: gestão de operações multiunidade (varejo, educação presencial ou serviços com unidades físicas); certificação Lean ou Six Sigma.
Suas principais atividades:
- Indicadores e performance: definir e governar a árvore de KPIs operacionais das unidades próprias e desdobrar os desvios em planos de ação com dono e prazo. Evoluir para uma leitura preditiva e desenvolver progressivamente a frente de Performance da BU (realizado vs. planejado e dashboards executivos para a VP).
- Processos e Programa de Excelência: mapear e padronizar os processos da BU e das unidades próprias, e transformar a melhoria contínua em método aplicado a toda a operação. Conduzir o handover do Programa de Excelência a partir de 2026, com migração integral em 2027. Isso inclui a revisão das políticas do programa e o
acompanhamento da aderência das unidades. - Planejamento e Orçamento da BU: traduzir as diretrizes da VP em plano operacional para as unidades próprias e conduzir o ciclo de Budget da BU, conectando o resultado do DRE às causas operacionais.
- Gestão de Stakeholders: ser o ponto focal da BU junto às áreas internas que prestam serviço às unidades próprias. Nessa função, a gerência é responsável por:
- pactuar com cada área o escopo, o SLA e os indicadores de entrega;
- acompanhar continuamente a qualidade e o cumprimento da prestação de serviço;
- identificar desvios, construir planos de ação em conjunto com as áreas responsáveis e acompanhar sua execução até o fechamento;
- conduzir os rituais periódicos de acompanhamento com esses stakeholders e escalar para a VP os pontos que exigirem decisão. - Controle e Qualidade: liderar as frentes de qualidade (checagem de matrículas, validação de CPF,
engajamento e incentivos) e de treinamento e comunicação com as unidades, além de conduzir a agenda de automação dessas atividades.
O que você vai encontrar por aqui:
Para sua saúde e bem-estar:
- Assistência Médica: subsídio de 100% na mensalidade no plano do colaborador-titular e 50% na mensalidade do dependente.
- Assistência Odontológica: Atendimento especializado, com coparticipação;
- Seguro de Vida: Apólice de proteção financeira para garantir maior tranquilidade e suporte ao colaborador e aos seus familiares em momentos imprevistos.
- GoGood Telemedicina: Pronto atendimento online disponível 24 horas por dia, 7 dias por semana. Inclui consultas mensais com psicólogos, suporte de médicos especialistas e a opção de inclusão gratuita de dependentes;
- GoGood Academias: Acesso facilitado a uma ampla rede de academias e modalidades esportivas no país, garantindo tarifas significativamente mais acessíveis aos colaboradores;
Equilíbrio e Família:
- Licenças Maternidade e Paternidade Estendidas: Período de afastamento ampliado para pais biológicos e adotivos, assegurando maior suporte na adaptação e nos cuidados iniciais com o bebê;
- Day Off de Aniversário: Concessão de um dia de folga flexível no mês do seu aniversário para celebração e descanso;
Para o seu desenvolvimento e educação:
- Bolsas de Estudo para Graduação e Pós-Graduação: Descontos de 70% a 100% para o colaborador, alinhados aos critérios da nossa política interna de concessão de bolsas;
- Bolsas de Estudo para Dependentes: Desconto de 70% em cursos de Graduação e Pós-Graduação para cônjuges e filhos, conforme diretrizes da política interna;
- Programas de Mestrado e Doutorado: Incentivo à alta formação com até 70% de desconto, seguindo os critérios estabelecidos na política de bolsas e disponibilidade na região;
- Confidencial (Apenas para Cadastrados) Academy: Universidade corporativa com trilhas de aprendizagem, cursos e conteúdos exclusivos para apoiar o seu desenvolvimento profissional e potencializar sua carreira;
Benefícios financeiros e diários:
- Vale Alimentação: Auxílio para despesas com alimentação e refeições diárias;
- Vale Transporte (VT) ou Ajuda de Custo: Benefício destinado ao deslocamento diário do colaborador entre residência e trabalho;
- Clube de Vantagens: Portal de benefícios com descontos de até 60% em mais de 300 empresas parceiras nos segmentos de farmácias, turismo, educação, serviços de delivery, eletroeletrônicos, entre outros.