GERENTE DE PÓS VENDAS -CHANGAN SÃO LUIS

• Gerenciar as atividades da oficina e do setor de pós-vendas.
• Coordenar equipes técnicas, consultores de serviço e atendimento.
• Acompanhar indicadores de desempenho (faturamento, produtividade, ticket médio, retorno, retrabalho e satisfação do cliente).
• Garantir a qualidade dos serviços executados e cumprimento dos prazos.
• Desenvolver estratégias para retenção e fidelização de clientes.
• Supervisionar orçamentos, aprovações e entrega de veículos.
• Controlar custos operacionais e otimizar processos internos.
• Monitorar estoque de peças e relacionamento com fornecedores.
• Resolver reclamações e atuar na melhoria contínua da experiência do cliente.
• Elaborar relatórios gerenciais e apresentar resultados à diretoria.
• Garantir cumprimento de normas de segurança, organização e procedimentos da empresa.
• Promover treinamentos e desenvolvimento da equipe.

• Ensino Superior;
• CNH ativa categoria B;
• Domínio pacote Office (powerPoint, Excel, etc);
• Experiência em gestão comercial em comercialização de veículos.

• Assistência médica;
• Assistência odontológica;
• Seguro de vida;
• Vale transporte;
• Vale refeição;
• Totalpass.

A Confidencial (Apenas para Cadastrados) é uma empresa que se destaca pelo seu foco em oferecer a melhor experiência possível aos seus clientes. Isso é algo que é refletido em tudo o que fazemos, desde a fabricação e venda de veículos, até o atendimento pós venda.

Além de fabricante, a Confidencial (Apenas para Cadastrados) é líder no mercado de concessionárias de veículos, e atualmente conta com mais de 150 unidades distribuídas em 15 estados do território brasileiro. Isso nos torna o maior grupo de concessionárias da América Latina.

Nós nos esforçamos ao máximo para atingir nossos objetivos, o que nos permite continuar crescendo e expandindo nossas operações, e oferecer aos nossos colaboradores oportunidades de crescimento e desenvolvimento profissional.

Ao trabalhar na Confidencial (Apenas para Cadastrados), você poderá desenvolver suas habilidades em um ambiente de trabalho positivo e estimulante. Nós nos orgulhamos de oferecer aos nossos funcionários um ambiente de trabalho saudável e uma cultura que valoriza o trabalho em equipe e o espírito empreendedor.