* Salário: R$ 2.000 a R$ 5.000 por mês (estimado)
* O valor exibido é uma estimativa calculada com base em dados públicos e referências do mercado. Não garantimos que este seja o salário oferecido para esta vaga específica.
Área: Outros
Nível: Gerente
Gerente de Pós-Vendas
A Dealerhunter é a primeira HRTech especialista no setor automotivo da América. Conectamos talentos de alto desempenho aos maiores grupos do país.
Descrição:
Se você é um profissional com visão estratégica, experiência em atendimento, serviços e gestão de equipes técnicas, essa é a sua chance de liderar uma operação de pós-vendas em uma empresa sólida e reconhecida no setor. Buscamos um(a) Gerente de Pós-Vendas para atuar em Chapecó, garantindo a excelência no atendimento ao cliente, a produtividade da oficina e a rentabilidade do departamento.
Localidade: Chapecó
Responsabilidades:
- Gerenciar as áreas de oficina, agendamento, peças e atendimento ao cliente
- Liderar e desenvolver equipes técnicas e administrativas
- Estabelecer metas e acompanhar indicadores de performance (produtividade, qualidade, satisfação do cliente e faturamento)
- Garantir o cumprimento dos processos e políticas da montadora e da concessionária
- Promover um ambiente de trabalho colaborativo, com foco em excelência e melhoria contínua
- Atuar diretamente no pós-venda, buscando aumentar a retenção e fidelização dos clientes
Requisitos:
- Experiência comprovada em gestão de pós-vendas automotivo
- Conhecimento em rotinas de oficina, peças, garantia e atendimento
- Habilidade com indicadores operacionais e financeiros
- Capacidade de liderança, organização e boa comunicação
- Ensino superior completo ou em andamento será um diferencial
Escolaridade Mínima: Ensino Médio (2º Grau)
Habilitação para dirigir: B