* Salário: R$ 2.000 a R$ 5.000 por mês (estimado)
* O valor exibido é uma estimativa calculada com base em dados públicos e referências do mercado. Não garantimos que este seja o salário oferecido para esta vaga específica.
Área: Outros
Nível: Gerente
Sobre a vaga
Estamos em busca de um(a) Gerente de Pós-Vendas Automotivo com forte perfil de liderança, foco em resultados e excelência no atendimento ao cliente. Este(a) profissional será responsável por gerir toda a operação de pós-vendas (oficina, peças e atendimento), garantindo alta performance da equipe, satisfação dos clientes e rentabilidade do setor.
Principais Responsabilidades
- Gerenciar as áreas de oficina, peças e garantia
- Liderar e desenvolver equipes técnicas e administrativas
- Acompanhar indicadores (faturamento, margem, ticket médio, produtividade, NPS)
- Implementar estratégias para aumento de retenção e fidelização de clientes
- Garantir cumprimento de processos da montadora
- Controlar estoque de peças e giro de produtos
- Atuar na melhoria contínua da experiência do cliente
- Elaborar relatórios gerenciais e plano de ação
Requisitos
- Experiência comprovada em gestão de pós-vendas automotivo
- Vivência em concessionárias
- Conhecimento em indicadores de performance (KPIs)
- Liderança e gestão de equipes
- Conhecimento em sistemas de gestão (DMS)
- Ensino superior completo (Administração, Gestão Comercial ou áreas correlatas)
- CNH válida
Tipo de vaga: Efetivo CLT
Pagamento: R$6.000,00 - R$8.000,00 por mês
Local do trabalho: Presencial