Gerente de Produtos – Datacenter, Colocation e Cloud Privada

Liderar o Portfólio de Datacenter e sua Estratégia de Evolução

• Assumir a responsabilidade integral sobre o portfólio de serviços de Datacenter, compreendendo Colocation, Hosting e Cloud Privada, desde o planejamento estratégico até a execução tática.
• Definir posicionamento, proposta de valor e diferenciais competitivos, mantendo o portfólio alinhado às demandas do mercado, tendências tecnológicas e objetivos de rentabilidade da área.
• Monitorar indicadores de performance, utilização e rentabilidade, identificando oportunidades de crescimento, otimização de custos e melhorias na experiência do cliente.
• Espera-se experiência comprovada em gestão de ciclo de vida de produtos complexos, planejamento estratégico de portfólio, análise de viabilidade (business case) e definição de estratégias de precificação

Desenvolver Ofertas Inovadoras e Serviços de Valor Agregado

• Estruturar e aprimorar serviços profissionais e gerenciados, criando soluções que agreguem inteligência, automação e diferenciação às ofertas tradicionais de Datacenter.
• Planejar novas ofertas com base em tendências tecnológicas (IA, Edge Computing, automação, eficiência energética, ESG) e demandas emergentes de clientes corporativos e públicos.
• Trabalhar com áreas de engenharia e operações para traduzir capacidades técnicas em produtos comercializáveis, com processos claros de entrega e suporte.
• Desejável vivência prática em Managed Services, integração de ambientes híbridos e multicloud, arquitetura de soluções corporativas e modelagem de SLAs/SLOs.
• Garantir Governança Financeira e Gestão de P&L
• Controlar o P&L (Profit & Loss) do portfólio, assegurando rentabilidade sustentável e previsibilidade financeira.
• Definir modelos de precificação, custos e margens adequados ao posicionamento competitivo da Confidencial (Apenas para Cadastrados), equilibrando eficiência operacional e valor percebido pelo cliente.
• Elaborar projeções financeiras, relatórios de performance e análises de sensibilidade, apoiando decisões estratégicas de investimento, expansão ou ajuste de portfólio.
• Espera-se conhecimento sólido em gestão financeira de produtos, orçamento de CAPEX/OPEX, formação de preço com base em custo total de operação (TCO) e indicadores de margem e ROI.

Conduzir Relações com Fornecedores e Gestão de Contratos

• Liderar negociações e relacionamentos com fornecedores de infraestrutura, hardware, energia, climatização e rede, garantindo disponibilidade, segurança e performance dos serviços contratados.
• Elaborar e revisar contratos técnicos e comerciais, assegurando governança, conformidade regulatória e eficiência de custos.
• Supervisionar processos de homologação, auditoria e renovação contratual, em alinhamento com o compliance e as políticas corporativas.
• É desejável experiência prévia com contratos de colocation, fornecedores Tier III/Tier IV, certificações Uptime Institute, ISO 27001 e gestão de fornecedores estratégicos (Huawei, Dell, IBM, HPE, Cisco, etc.).
• Apoiar Comercial, Pré-Vendas e Estratégias Go-to-Market
• Atuar como elo entre produto, vendas e engenharia de soluções, oferecendo suporte técnico e estratégico nas oportunidades comerciais.
• Construir e apresentar propostas de valor claras, competitivas e bem estruturadas, demonstrando domínio técnico e visão de negócios durante o ciclo de pré-venda.
• Participar ativamente de campanhas Go-to-Market (GTM), contribuindo para a criação de materiais comerciais, treinamentos de vendas e estratégias de posicionamento.
• Espera-se experiência prévia em pré-vendas técnicas, posicionamento de soluções de infraestrutura, elaboração de propostas executivas e lançamento de produtos B2B corporativos.
• Integrar Engenharia, Operações e Inovação
• Trabalhar de forma colaborativa com as áreas de Engenharia, Inovação e Operações, alinhando a evolução tecnológica aos objetivos estratégicos do negócio.
• Liderar projetos de atualização tecnológica e inovação em infraestrutura crítica, integrando IA, automação, orquestração e sustentabilidade energética.
• Atuar com projetos especiais (IA em Datacenter, Smart Energy, ESG Infra) e promover a incorporação de novas tecnologias à oferta existente.
• Espera-se experiência em ambientes 24x7, gestão de capacidade, desenho de topologias, camadas de energia e climatização, sistemas de monitoramento e automação, além de conhecimento prático das layers de Datacenter (infraestrutura física, rede, virtualização, segurança e aplicações).
• 7. Liderar Roadmaps de Produto e Competitividade
• Conduzir o roadmap estratégico de produtos, alinhando os ciclos de evolução tecnológica à estratégia de médio e longo prazo da Confidencial (Apenas para Cadastrados).
• Avaliar continuamente benchmarkings globais e movimentos de mercado, propondo ajustes e inovações que mantenham a competitividade do portfólio.
• Coordenar workshops internos de roadmap com engenharia, finanças e comercial, garantindo que as decisões estejam baseadas em dados e previsões concretas de demanda.
• É desejável experiência comprovada em planejamento de roadmaps, lançamentos de versões de produto e evolução de serviços críticos com foco em performance e sustentabilidade.

Liderança, Governança e Cultura Colaborativa

• Ser um exemplo de liderança técnica e comportamental, atuando com senso de dono, visão sistêmica e foco em resultados.
• Promover alinhamento constante entre áreas, compartilhando informações de maneira transparente e estruturada.
• Conduzir rituais de governança de produto, garantindo visibilidade de prioridades, prazos e responsabilidades.
• Espera-se um líder colaborativo, orientado por dados e comprometido com o desenvolvimento das pessoas, capaz de inspirar, orientar e construir uma cultura de alta performance.
• Experiências Desejadas e Diferenciais
• O profissional ideal reúne vivência técnica e executiva, com domínio sobre as variáveis que envolvem operações de Datacenter, gestão de portfólio e transformação de infraestrutura em serviço.
• Além das experiências listadas acima, são diferenciais:
• Experiência com ambientes de IA e processamento intensivo (GPU, HPC, clusters);
• Atuação anterior em Telecom, integradores, cloud providers ou empresas de colocation;
• Capacidade de planejar e executar lançamentos de produtos e programas de aceleração comercial (GTM);
• Conhecimento de normas regulatórias (ANATEL, LGPD, ISO, ESG) aplicadas à operação de Datacenter;
• Fluência em inglês técnico e habilidade para interagir com fabricantes, parceiros internacionais e clientes globais.
• O candidato ideal deve reunir domínio técnico, visão financeira e fluência em ferramentas corporativas, atuando com precisão analítica e conhecimento de ponta.

Infraestrutura e Operações de Datacenter:

• Profundo entendimento de arquitetura de Datacenter, incluindo energia (UPS, geradores, PDUs, painéis elétricos), climatização (CRAC, free cooling, eficiência energética), racks, cages, cabeamento estruturado, segurança física e acesso controlado;
• Conhecimento de camadas de rede e topologias (Core, Distribution, Access, DMZ, redundância e conectividade);
• Entendimento dos níveis de certificação Tier I a IV (Uptime Institute) e normas;
• Familiaridade com operações de cloud privada, virtualização, orquestração e containers (VMware, Nutanix, OpenShift, etc);
• Conhecimento sobre monitoramento, gestão de capacidade e DCIM (Data Center Infrastructure Management).

Formação Acadêmica e Base Técnica



• Graduação completa em Engenharia da Computação, Elétrica, Eletrônica, Redes, Telecomunicações, Administração ou áreas correlatas ou experiência equivalente no cargo;
• Formação complementar em Inovação, Transformação Digital ou Gestão de Portfólio de Produtos será valorizada.

Experiência mínima esperada:

• 7 a 10 anos de experiência comprovada em Gestão de Produtos, Soluções ou Serviços de Datacenter;
• Atuação prévia em empresas de telecomunicações, cloud providers, integradores de infraestrutura ou grandes corporações de tecnologia;
• Vivência prática com operações críticas, ambientes 24x7, gestão de fornecedores e desenho de ofertas comerciais.

Certificações e Qualificações Desejáveis

As certificações não são obrigatórias, mas representam fortes diferenciais competitivos e reforçam a senioridade esperada.

Gestão e Governança:

• ITIL v4 (Gestão de Serviços de TI)
• COBIT 2019 (Governança de TI)
• PMP (Project Management Professional) ou PRINCE2 (Gestão de Projetos)
• ISO 27001 Lead Implementer/Auditor
• Lean Six Sigma (Green/Black Belt) — para otimização de processos e eficiência operacional

Infraestrutura e Data Center:

• Uptime Institute Accredited Tier Designer (ATD) ou Accredited Tier Specialist (ATS)
• Certified Data Centre Professional (CDCP) ou Certified Data Centre Expert (CDCE)
• CompTIA Server+ / Network+ / Cloud+
• Cisco CCNA/CCNP (infraestrutura de rede)
• VMware VCP / Microsoft Azure Administrator (AZ-104)

Cloud, IA e Inovação:

• Microsoft Certified: Azure Solutions Architect Expert / Azure Administrator Associate
• AWS Certified Solutions Architect ou IBM Cloud Professional Architect
• Google Cloud Digital Leader / Professional Cloud Architect
• Certificações de IA Generativa e Automação (Microsoft AI-102, OpenAI, ou IBM Watson)
• Certificações em FinOps ou Cloud Economics

Idiomas

• Inglês fluente (técnico e conversacional) — necessário para interação com fornecedores, parceiros e documentação técnica global;
• Espanhol intermediário será considerado um diferencial, dado o ecossistema internacional da Confidencial (Apenas para Cadastrados).

Na Confidencial (Apenas para Cadastrados) não medimos esforços em apoiar e valorizar nossos colaboradores! Veja o que ofereceremos* para você:

• VR, VA, Assistência Médica, Odontológica e Seguro de Vida;

• Uma oferta exclusiva da Vivo, com desconto especial em linha fixa, banda larga, TV e apps;

• Terá direito a receber Bônus ou PPR anual;

• Planejará seu futuro através do plano de Previdência Privada;

• Tem filhos? Terá direito a um subsidio para ajudar nas despesas com escola, creche ou babá;

• Viver em um ambiente que respeitará sua personalidade, seu estilo de se vestir, seu jeito de ser e poderá ser autêntico. #VemdeVocê

• Trabalhar remotamente até 2 vezes por semana. #Mobility

• Ter flexibilidade de horário;

• Aproveitar um dia de folga (Day off) para comemorar seu aniversário;

• Participar de um dos maiores programas de voluntariado corporativo para você transformar o mundo;

• Usufruir do nosso Programa de Desenvolvimento Educacional que oferece parcerias em instituições de ensino com desconto; certificações e cursos online.

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• E tem muito mais! Mas, você tem que se candidatar para saber...

*De acordo com a política de elegibilidade determinada pela empresa.

Todas as nossas vagas são elegíveis a pessoas com deficiência e/ou reabilitados.

Temos uma cultura que valoriza a diversidade, as diferenças e o potencial das pessoas!

Somos a Confidencial (Apenas para Cadastrados), provedora global de serviços de Cloud, IoT e Big Data do grupo Telefônica, que agora, além de líder de telecomunicações, lidera também o mercado de Tecnologia. Trabalhamos com o propósito de Digitalizar para Aproximar pessoas, negócios e toda a sociedade, construindo uma nação mais conectada e transformando a vida dos brasileiros. Buscamos ampliar a autonomia, a personalização e as escolhas em tempo real dos nossos clientes, colocando-os no comando da sua vida digital, com segurança e confiabilidade, tudo isso com a qualidade que só o grupo Telefônica tem.

E para que isso seja possível, contamos com uma equipe altamente certificada e especializada, que cresce a cada dia! Lideramos o processo de transformação digital e estamos nos conectando com as formas mais inovadoras e colaborativas de se trabalhar. Acreditamos que o caminho para oferecer a melhor experiência ao nosso cliente começa pela boa experiência do nosso colaborador.

Acreditamos que a diversidade de pessoas, vivência, culturas, comportamentos, habilidades e atitudes é um diferencial, que reflete a sociedade em que vivemos. Temos um programa interno pautados nos pilares de Gênero, LGBTQIAP+, Raça, PcD e 50+ para assegurar uma cultura mais inclusiva e um ambiente mais diverso e representativo. Somos uma empresa de tecnologia, inspirada na diversidade e na inovação, que oferece espaço para todos, apoia e acolhe as diferenças.

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