* Salário: R$ 18.000 a R$ 30.000 por mês (estimado)
* O valor exibido é uma estimativa calculada com base em dados públicos e referências do mercado. Não garantimos que este seja o salário oferecido para esta vaga específica.
Área: Tecnologia da Informação
Nível: Gerente
A Logiks é uma empresa de Consultoria e Serviços em Tecnologia da Informação atuando no mercado desde 2005. Possui sede em Brasília-DF mas atua em todo o Brasil.
Nosso objetivo é desenvolver, implementar e gerenciar soluções práticas para o crescimento dos clientes, inovando e transformando ideias em realidade com as melhores soluções existentes no mercado.
Nossos colaboradores estão envolvidos em todo o processo desde a concepção até a implementação das soluções.
Formação
- Nível Superior completo em Administração, Engenharia, Análise de Sistemas, ou outra formação com MBA ou pós-graduação em administração, gestão, ciência de dados ou computação
Requesitos da experiência
- Sólida experiência em gestão da qualidade ou gestão do processos de TI ou em Governança de TI
- Certificação ITIL Foundation.
- Curso ISO 20000.
Atividades que o candidato irá apoiar
- Gerenciar e otimizar o portfólio de serviços, garantindo alinhamento estratégico e eficiência operacional.
- Receber e analisar solicitações de alteração no portfólio.
- Realizar revisão trimestral do portfólio de serviços.
- Manter o catálogo de serviços atualizado.
- Desenvolver planos de comunicação para divulgar mudanças no portfólio.
- Realizar análises de impacto das alterações propostas.
- Coordenar workshops com stakeholders.
- Elaborar relatórios de desempenho dos serviços.
- Promover treinamentos relacionados ao portfólio de serviços.
- Implementar práticas de governança e documentação.
- Assegurar transparência, qualidade e padronização em todas as alterações realizadas.