* Salário: R$ 2.000 a R$ 5.000 por mês (estimado)
* O valor exibido é uma estimativa calculada com base em dados públicos e referências do mercado. Não garantimos que este seja o salário oferecido para esta vaga específica.
Área: Outros
Nível: Gerente
Empresa de Serviços de Tecnologia da Informação busca profissional Gerente de Projetos CX em Osasco.
A Discover é uma empresa de serviços financeiros que oferece cartões de crédito, serviços bancários e soluções de pagamento. É conhecida por suas inovações em tecnologia financeira e atendimento ao cliente.
Responsabilidades:
Gerenciar projetos de ponta a ponta, incluindo escopo, cronograma, orçamento, riscos e entregas. Atuar como interface entre clientes, stakeholders e times técnicos, garantindo alinhamento das demandas. Garantir qualidade das entregas e aderência às metodologias e processos adotados pela empresa. Conduzir status reports executivos, operacionais e gerenciais para acompanhamento dos projetos. Coordenar times multidisciplinares de negócio, arquitetura e desenvolvimento em iniciativas de CX e e-commerce. Apoiar iniciativas de transformação digital e melhoria contínua em experiência do cliente e comércio eletrônico. Gerenciar backlog, priorizar demandas e alinhar o planejamento estratégico com os clientes.
Atuações anteriores em Coordenador de Projetos de Experiência do Cliente, Gerente de Experiência do Cliente, Líder de Projetos de Atendimento ao Cliente ou Gestor de Projetos de Satisfação do Cliente podem indicar afinidade com algumas das atividades desta posição.
Ensino superior em andamento Necessário experiênciaRemuneração e Benefícios:
- Salário: Faixa salarial será informada na entrevista.
- Benefícios informados na etapa de entrevista.
#VagaUrgente
- Contrato: Híbrida - Modalidade de trabalho híbrido.
Candidatos de Carapicuíba, Taboão da Serra, Barueri ou Jandira também são considerados para esta vaga.
- Período: Tempo integral
- Jornada: A combinar.