* Salário: R$ 2.000 a R$ 5.000 por mês (estimado)
* O valor exibido é uma estimativa calculada com base em dados públicos e referências do mercado. Não garantimos que este seja o salário oferecido para esta vaga específica.
Área: Outros
Nível: Gerente
Estamos em crescimento e sempre em busca de talentos alinhados a nossa cultura, por isso nosso banco de talentos está disponível para você se candidatar enquanto não encontra a vaga perfeita aqui na Confidencial (Apenas para Cadastrados)!
Assim que seu perfil for considerado para algum processo seletivo e der match com os requisitos, vamos atualizar você!
Enquanto isso, não deixe de nos acompanhar nas redes sociais e página de carreiras, por lá divulgamos novas oportunidades.
https://Confidencial (Apenas para Cadastrados).gupy.io/
Se liga no Instagram do nosso time: @jeitoConfidencial (Apenas para Cadastrados)
Responsabilidades e atribuições
- Atuar como principal ponto de contato entre a Confidencial (Apenas para Cadastrados), as franquias e as unidades franqueadas parceiras;
- Auxiliar franqueados com dúvidas sobre o sistema, processos operacionais e boas práticas de uso da plataforma;
- Acompanhar a saúde do relacionamento com as redes, identificando riscos e oportunidades de melhoria;
- Monitorar indicadores de satisfação e uso do sistema pelas unidades franqueadas;
- Apoiar treinamentos e capacitações para novos franqueados e equipes das unidades;
- Encaminhar demandas mais complexas para as áreas responsáveis (suporte, produto, financeiro);
- Colaborar com a liderança do time na construção de planos de ação para as redes;
- Garantir que todas as interações e demandas estejam documentadas no CRM;
- Entregar a melhor experiência possível para os franqueados;
- Manter a qualidade e o tom de voz da Confidencial (Apenas para Cadastrados) em todos os atendimentos.
Requisitos e qualificações
- Facilidade em comunicação empática, tanto escrita quanto verbal;
- Perfil consultivo, organizado e orientado a relacionamento;
- Familiaridade com tecnologia e sistemas de gestão;
- Habilidade com a língua portuguesa para escrita e interpretação de texto;
- Facilidade com aplicativos para computador e celular;
- Ter trabalhado pelo menos há 1 ano, em qualquer área.
Diferenciais
- Experiência com franquias ou redes de food service;
- Experiência em atendimento ao cliente ou customer success;
- Conhecimento do setor de bares, restaurantes ou hospitalidade;
- Experiência com ferramentas de CRM;
- Conhecimento técnico sobre o sistema Confidencial (Apenas para Cadastrados) ou sistemas de gestão similares.
Informações adicionais
#VEMPRAConfidencial (Apenas para Cadastrados)
Venha participar do negócio que já transformou a vida de mais de 7.000 donos de restaurantes em todo o Brasil! 🚀💙
O que oferecemos de benefício:
🍽️Cartão Alimentação/Refeição
🚌 Auxílio Mobilidade
🩺 Plano de saúde
🏋️♀️ Wellhub
👩🏽🍼 Licença maternidade estendida
🧑🍼 Licença paternidade estendida
🏝️ Descanso remunerado de 30 dias
🏖️ Folga de aniversário
🗣️ Aulas de inglês
Etapas do processo
- Etapa 1: Cadastro
- Etapa 2: Entrevista com o RH
- Etapa 3: Entrevista com Gestor
- Etapa 4: Desafio Técnico
- Etapa 5: Papo Cultura
- Etapa 6: Contratação
Tudo que você precisa saber sobre a mais querida 💙
🫱🏽🫲🏾 Nossa promessa:“Existe um jeito mais fácil de gerenciar seu restaurante, ganhar mais dinheiro e ter menos dor de cabeça”.
Em 2017 a Confidencial (Apenas para Cadastrados) foi criada para, através da tecnologia, facilitar o dia a dia dos restaurantes, ajudando os empresários a abandonar planilhas e caderninhos. Hoje, a Confidencial (Apenas para Cadastrados) reúne PDV, delivery, CRM, pagamentos e gestão fiscal. Tudo que um restaurante precisa, sem complicação e em um só lugar.
E não é à toa que atendemos mais de 7 mil restaurantes parceiros, presentes em 1.400 cidades brasileiras. Além disso, já geramos uma economia superior a R$144 milhões ao bolso dos empreendedores, com as nossas soluções e já movimentamos quase 4 bilhões de reais anualmente dentro do nosso sistema. Nossa maior conquista continua sendo atender bem e impactar positivamente a vida de nossos clientes e seus familiares.
E a gente acredita que tudo isso é possível com uma cultura viva, time forte e uma experiência incrível!
Saiba mais sobre nós, conheça nosso site: Confidencial (Apenas para Cadastrados).com.br