Gerente de Relacionamento Júnior

Company:

Marsh

Description:

Sobre a vaga:

Estamos procurando um Consultor para fazer parte da nossa equipe!

O Consultor de Seguros Será responsável por atender e orientar clientes na contratação de Seguros Novos e Renovações, garantindo um atendimento personalizado e eficiente. Atua desde o recepcionamento de Leads, contato com os Clientes para oportunidade de cotação até o acompanhamento de pós-venda, assegurando a satisfação do segurado e o cumprimento dos processos internos da empresa.

Principais Responsabilidades:

• Recepcionar e registrar pedidos de cotação de seguros, garantindo o correto encaminhamento e atendimento ágil.
• Trabalhar a base de agendamento para contato com clientes, organizando e priorizando as demandas conforme critérios estabelecidos.
• Elaborar cotações utilizando o sistema MultiCalculo Teleport e site de seguradoras, assegurando precisão e adequação às necessidades do cliente.
• Realizar negociações com segurados, apresentando propostas e esclarecendo dúvidas para facilitar a contratação do seguro.
• Efetuar a transmissão das propostas para a seguradora, acompanhando o processo até a confirmação da apólice.
• Agendar vistorias quando necessárias, coordenando com os clientes e prestadores de serviço para garantir a realização no prazo.
• Auxiliar os segurados em processos de endosso, sinistro e inadimplência, oferecendo suporte e orientação para resolução eficiente.
• Responsabilizar-se pelo atendimento dedicado a uma região específica ou base de renovação, garantindo relacionamento próximo, acompanhamento personalizado e atendimento de alta qualidade para o cliente designado.

Requisitos:

• Experiência prévia na área de seguro automóvel individual e pequenas frotas;
• Seguradoras Bradesco, Allianz, Tokio e Mapfre;
• Conhecimento do sistema MultiCalculo Teleport será considerado um diferencial;
• Habilidade de negociação e comunicação clara e objetiva;
• Organização e proatividade para gerenciar múltiplas demandas simultaneamente;
• Atendimento ao cliente com foco em qualidade e satisfação.

Competências Desejadas:

• Capacidade de trabalhar em equipe e colaborar com diferentes áreas;
• Facilidade para lidar com sistemas e ferramentas digitais;
• Perfil analítico para avaliação de propostas e necessidades dos clientes;
• Comprometimento com prazos e resultados;
• Domínio do Pacote Office, especialmente Excel e PowerPoint.

A Marsh Risk é uma empresa da Marsh (NYSE: MRSH), líder global em risco, resseguro e capital, pessoas e investimentos e consultoria de gestão, assessorando clientes em 130 países. Com uma receita anual de US$ 27 bilhões e mais de 95.000 colegas, a Marsh ajuda a construir a confiança para prosperar por meio do poder da perspectiva. Para obter mais informações sobre a Marsh Risk, acesse marsh.com ou siga-nos no LinkedIn e no X.

A Marsh está comprometida em criar um ambiente de trabalho diverso, inclusivo e flexível. Nosso objetivo é atrair e reter as melhores pessoas e abraçar a diversidade de idade, origem, deficiência, origem étnica, responsabilidades familiares, orientação ou expressão de gênero, estado civil, nacionalidade, estado parental, status pessoal ou social, filiação política, raça, religião e crenças, sexo/gênero, orientação ou expressão sexual, cor da pele ou qualquer outra característica protegida pela lei aplicável.

A Marsh está comprometida com o trabalho híbrido, que inclui a flexibilidade de trabalhar remotamente e os benefícios de colaboração, conexões e desenvolvimento profissional de trabalhar juntos no escritório. Todos os colegas da Marsh devem estar em seu escritório local ou trabalhando no local com os clientes pelo menos três dias por semana. As equipes baseadas no escritório identificarão pelo menos um "dia âncora" por semana em que toda a equipe estará junta pessoalmente.