Gerente de Relacionamento

Descrição e Responsabilidades:
Horário: 09h às 18h
Nível: Profissional
Regime de contratação: Efetivo – CLT

• Desenvolver e implementar estratégias de relacionamento com clientes PF, PJ e digitais.
• Gerir carteira de cooperados, prospectando novos clientes e ampliando negócios.
• Realizar consultoria financeira, orientando clientes e oferecendo soluções em produtos e serviços.
• Acompanhar metas comerciais e indicadores, garantindo rentabilidade, fidelização e expansão da carteira.
• Apoiar equipes de negócios e vendas, atuando como referência técnica e fortalecendo resultados.
• Conduzir negociações, renegociações e recuperação de crédito, buscando minimizar inadimplência.
• Assegurar a conformidade das operações com políticas, normas e legislações vigentes.
• Incentivar a digitalização do relacionamento por meio de canais e aplicativos da cooperativa.
• Atuar na elaboração de estratégias comerciais e campanhas para crescimento sustentável.

Requisitos:

• Certificação obrigatória: CPA 20 e/ou C-Pro R.
• Informática: Pacote Office (Word, Excel, PowerPoint e Outlook)

Conhecimentos técnicos:

• Negociação de produtos e serviços financeiros;
• Legislação cooperativista de crédito;
• Técnicas de atendimento e vendas;
• Mercado financeiro;
• Política de crédito;
• Normas BACEN, CVM e ANBIMA
• Produtos e serviços financeiros (captação, crédito, cobrança etc.).

Benefícios:
Assistência médica, Auxílio academia, Auxílio combustível, Auxílio creche, Auxílio educação, Benefícios internos, Participação nos lucros, Previdência privada, Seguro de Vida, Vale-alimentação, Vale-refeição