Gerente de Service Delivery

Estamos Contratando! | É a sua Hora de fazer parte do nosso #DNAConfidencial (Apenas para Cadastrados)!

Já imaginou fazer parte de uma empresa que valoriza seu crescimento e bem-estar? Aqui na Confidencial (Apenas para Cadastrados) estamos buscando um(a) Gerente de Service Delivery para se juntar ao nosso time e fazer a diferença!

• Vaga: Gerente de Service Delivery
• Quantidade: 01
• Escolaridade: Graduação completa em engenharia, ciências da computação ou áreas relacionadas à tecnologia e Pós-graduação ou MBA concluídos.
• Idioma: Inglês Avançado/Fluente
• Local de Trabalho: Vinhedo/SP
• Horário de Trabalho: Administrativo – 09h às 18h
• Sigla: GER.SER.DELIVERY

Principais Atividades:

• Gestão funcional da equipe de Service Delivery direcionada para projetos Hyperscalers;
• Atuação como um PMO dos projetos conduzidos pela equipe, acompanhando as entregas e sendo um facilitador na resolução de problemas e conflitos;
• Relacionamento direto com clientes e fornecedores, sendo o primeiro ponto de escalonamento nos projetos em andamento;
• Apoio nos processos de aquisições e contratos referentes aos projetos em andamento;
• Atuar de forma consultiva em todas as etapas dos projetos, do pré-vendas ao faturamento, garantindo o correto fluxo das atividades e informações durante todo o ciclo de vida do projeto;
• Propor e definir processos, controles e melhorias que beneficiem a gestão de projetos e documentação dos contratos implementados.

Experiência anterior:

• Experiência com atuação em projetos de construção e/ou comissionamento industrial, preferencialmente de Data Centers;
• Experiência com gestão direta de equipes (avaliação de desempenho, feedbacks, desenvolvimento humano);
• Experiência com relacionamento direto com Clientes internacionais.

• Inglês (Avançado)