GERENTE DE SERVIÇOS DE CAMPO E PÓS VENDAS

Vem Ser Data!

A Data acredita no poder transformador das pessoas. Aqui, trabalhamos com excelência técnica, liderança, inovação e espírito de equipe, competências poderosas que guiam nossa atuação e evolução.

Se você procura por uma empresa com um time altamente especializado, excelente clima organizacional e parceira dos clientes na potencialização de seus resultados, estamos prontos para acompanhá-lo nessa jornada.

• Atuar como principal ponto de contato com o cliente no período de pós-venda dos serviços executados pela fábrica, garantindo comunicação clara, técnica e eficiente;
• Gerenciar e acompanhar os processos de garantia de serviços e equipamentos, tanto em âmbito nacional quanto internacional (inglês avançado), assegurando o cumprimento dos contratos, normas técnicas e prazos estabelecidos;
• Coordenar e supervisionar as atividades de serviços de campo, incluindo montagem, comissionamento, inspeções, testes, manutenções e assistência técnica em transformadores de grande porte;
• Planejar e acompanhar a mobilização de equipes técnicas em campo, assegurando o cumprimento de requisitos de segurança, qualidade e meio ambiente no Brasil e no exterior;
• Analisar falhas, não conformidades e ocorrências em campo, conduzindo investigações técnicas, definição de causas raízes e implementação de ações corretivas e preventivas;
• Garantir a adequada interface entre as áreas de engenharia, produção, qualidade, comercial e logística, visando a resolução ágil de demandas de pós-venda;
• Acompanhar indicadores de desempenho de serviços de campo e pós-venda, propondo melhorias contínuas nos processos;
• Elaborar relatórios técnicos, pareceres e apresentações para clientes e para a diretoria;
• Assegurar o cumprimento de normas técnicas nacionais e internacionais aplicáveis (ABNT, IEC, IEEE, entre outras);
• Apoiar tecnicamente a área comercial em propostas, escopos técnicos e esclarecimentos relacionados a serviços e garantias.

Escolaridade:

• Curso técnico na área elétrica, eletrotécnica, eletromecânica ou afins.

Conhecimentos obrigatórios:

• Montagem, comissionamento, ensaios e manutenção de transformadores de potência;
• Leitura e interpretação de projetos elétricos e mecânicos;
• Normas técnicas nacionais e internacionais;
• Processos de garantia, análise de falhas e atendimento pós-venda;
• Noções de contratos técnicos e gestão de projetos;
• Inglês avançado

Na nossa empresa, você tem benefícios completos para cuidar da sua saúde, bem-estar, crescimento profissional e qualidade de vida!

• Qual o horário de trabalho? Das 07:15 às 16:33h, de Segunda à Sexta.
• Assistência Médica: Cuidado para sua saúde.
• Assistência Odontológica: Sorriso saudável garantido.
• Alimentação na Empresa: Refeições saudáveis e saborosas, avaliadas por nossas Nutricionistas.
• Cartão Premiação: Premiação mensal por assiduidade
• Cartão Farmácia: Cuide da sua saúde com descontos.
• Fretado ou Vale Transporte: Mobilidade facilitada.
• PLR: Participação nos lucros da empresa.
• Seguro de Vida: Tranquilidade para você e sua família.
• Política de Bolsa de Estudos: Invista no seu futuro.
• Programa Quem Confia Indica: Indique e seja recompensado!
• Clube Sesi: Lazer e bem-estar sua e de sua família ao seu alcance.
• Gympass: Incentivo para sua saúde física.

Aqui, você é nosso maior ativo!

Trabalhamos com excelência técnica, liderança, inovação e espírito de equipe, competências poderosas que guiam nossa atuação e evolução. Se você procura por uma empresa com um time altamente especializado, excelente clima organizacional e parceira dos clientes na potencialização de seus resultados, estamos prontos para acompanhá-lo nessa jornada.

O que significa Ser Data

Contribuir efetivamente para o alcance de resultados transformadores para nossos clientes

Inovar sempre, buscando soluções que agreguem valor para os desafios de nossas atividades

Ter sede por conhecimento aplicado, primor técnico e agilidade

Valorizar o trabalho em equipe para expandir possibilidades

Agir com ética e respeito com as pessoas, a saúde, segurança e meio ambiente