* Salário: R$ 2.000 a R$ 5.000 por mês (estimado)
* O valor exibido é uma estimativa calculada com base em dados públicos e referências do mercado. Não garantimos que este seja o salário oferecido para esta vaga específica.
Área: Outros
Nível: Gerente
Gerente de Serviços (Pós-Vendas) – Concessionária de Caminhões
Buscamos um profissional com perfil de liderança prática, forte capacidade de relacionamento, organização e foco em qualidade de atendimento ao cliente. É uma excelente oportunidade para profissionais que desejam aplicar sua experiência em um ambiente mais compacto, com grande espaço para melhorar processos, atendimento e fidelização.
RESPONSABILIDADES PRINCIPAIS:- Gerenciar o departamento de pós-vendas da unidade (atendimento + oficina);
- Acompanhar e orientar a equipe técnica em demandas operacionais;
- Avaliar e melhorar processos (recepção, follow-up, orçamentos, prazo de entrega);
- Garantir a satisfação e fidelização dos clientes;
- Acompanhar indicadores de produtividade e performance;
- Responsável pelos resultados operacionais (eficiência, horas vendidas, peças e serviços).
- Forte habilidade de relacionamento e atendimento;
- Capacidade de organizar o fluxo de trabalho e priorizações;
- Perfil mão na massa, com boa presença junto ao time;
- Boa comunicação, capacidade de orientar ações e resolver conflitos;
- Visão prática e capacidade de executar.
- Experiência como Gerente de Serviços ou Coordenador/Supervisor no segmento automotivo;
(Também avaliaremos profissionais com experiência sólida como Consultor Técnico com perfil para gestão) - Experiência anterior com caminhões será diferencial;
- Ensino superior completo;
- Conhecimento em indicadores de oficinas e rotinas de pós-vendas.
- Salário compatível com a realidade e porte da unidade
(Será informado na entrevista, considerando a estrutura enxuta e metas do local)