* Salário: R$ 2.000 a R$ 5.000 por mês (estimado)
* O valor exibido é uma estimativa calculada com base em dados públicos e referências do mercado. Não garantimos que este seja o salário oferecido para esta vaga específica.
Área: Outros
Nível: Gerente
Informações gerais
Empresa: IEST Consultoria
Localidade: São Paulo - Paraíso
Modelo de trabalho: Presencial
Tipo de contrato: CLT
Jornada: Integral
Área de atuação: Consultoria, Comercial
Nível: Gerência
Salário: A combinar
Sobre a empresa
O IEST Group foi fundado em 2012, com a missão de auxiliar empresas multinacionais a se estabelecerem no Brasil, oferecendo soluções completas de serviços profissionais. Somos especialistas em serviços de Consultoria Profissional, BPO Contábil e Financeiro, Recursos Humanos, Paralegal, Preços de Transferência e Serviços Digitais. Já ajudamos mais de 300 empresas multinacionais de médio e grande porte a desenvolver negócios no Brasil. Atualmente, temos escritórios em diversos estados do Brasil, incluindo São Paulo, Barueri, Sorocaba, Rio de Janeiro, Itajaí e Goiânia, além de três filiais na China, localizadas em Pequim, Xangai e Shenzhen.
Sobre a oportunidade
A IEST GROUP é uma consultoria global especializada em conectar talentos e empresas entre Brasil, China e América Latina, atuando fortemente nos segmentos de tecnologia, inovação e negócios internacionais.
Atualmente, somos representantes oficiais do Lark no Brasil, plataforma all-in-one desenvolvida pela ByteDance (mesma empresa responsável pelo TikTok), que integra comunicação, colaboração, gestão de projetos e produtividade corporativa em um único ecossistema digital.
Estamos em um momento estratégico de expansão da operação de tecnologia no Brasil, com crescimento acelerado da base de clientes e fortalecimento da atuação no mercado corporativo. Por isso, buscamos um(a) profissional com perfil consultivo, visão estratégica e foco em relacionamento para atuar diretamente na experiência e sucesso dos clientes na utilização da plataforma.
Principais responsabilidades
Conduzir onboarding de clientes, garantindo implementação eficiente da plataforma
Atuar de forma consultiva, identificando melhorias em processos e fluxos dos clientes
Promover engajamento e adoção da plataforma
Apoiar a área comercial em demonstrações e fechamento de contratos
Atuar como ponte entre clientes e produto, contribuindo com feedbacks estratégicos
Desenvolver relacionamento próximo com clientes, garantindo retenção e satisfação
Requisitos obrigatórios
Inglês avançado para interface internacional
Experiência com relacionamento e gestão de clientes em empresas SaaS
Boa capacidade analítica e lógica de sistemas
Conhecimento intermediário em Excel ou Google Sheets
Vivência com ferramentas de dados, BI ou plataformas colaborativas
Perfil consultivo e orientado a soluções
Boa comunicação e relacionamento interpessoal
Diferenciais
Experiência com ferramentas como Slack, Trello, Jira, Asana, Teams ou Google Workspace
Vivência com pós-venda de softwares ou plataformas digitais
Conhecimento em automações e integrações (APIs, N8N ou similares)
Experiência com construção de fluxos e processos
Conhecimento em Power BI, SQL ou Notion
Benefícios
Vale Refeição
Vale Transporte
Convênio Médico e Odontológico
TotalPass
Seguro de Vida
Etapas do processo seletivo
- Triagem de currículos
- Entrevista com o IEST Group
- Entrevista com a empresa
- Proposta e admissão