Gerente de Televendas - Ribeirão Preto/SP

Estamos em busca de um profissional Gerente para atuar de forma estratégica em nosso televendas, liderando a equipe de Consultores de Vendas Internos da Confidencial (Apenas para Cadastrados), garantindo a execução dos processos, o cumprimento das metas de vendas e a excelência no atendimento ao cliente.

Esse profissional será responsável por acompanhar os indicadores de performance, promover treinamentos, desenvolver estratégias junto à gestão comercial e assegurar a padronização e qualidade nos processos do setor.

Buscamos um perfil comprometido, determinado, que busca desenvolvimento profissional, focado em resultados e que goste de desafios.

Se você é esse profissional, então, venha fazer parte do nosso time!

#vamospracima

• Gerir a equipe de Consultores de Vendas Internos, acompanhando indicadores, metas e performance;
• Promover treinamentos e capacitações, visando desenvolvimento da equipe e redução do turnover;
• Analisar resultados e direcionar estratégias comerciais, alinhadas às metas regionais e à gestão comercial;
• Monitorar a qualidade dos atendimentos, garantindo padronização dos processos e satisfação dos clientes;
• Atuar como suporte e moderador da equipe, registrando feedbacks, sugestões e críticas em sistema;
• Realizar cadastros e suporte administrativo, quando necessário, assegurando a atualização de dados e informações;
• Identificar falhas e oportunidades de melhoria em processos, propondo soluções e inovações para otimizar resultados;
• Estudar e apresentar melhorias nas áreas comerciais, processuais e de gestão de pessoas, alinhando práticas às tendências de mercado.

Para essa posição é necessário que você tenha:

• Ensino superior completo;
• Conhecimento em Técnicas de Vendas, Liderança e Gestão de equipes;
• Pacote office: nível intermediário;
• Habilidade digital: manuseio de computador, celular, tablets e outros aparelhos digitais;
• Experiência anterior com Gestão no ramo de varejo ou Telecomunicações.

É desejável que você possua:

• Experiência em gestão de equipes de vendas: habilidade em engajar, acompanhar resultados, dar feedbacks e desenvolver pessoas;
• Vivência em rotinas administrativas de loja: estoque, caixa, processos de RH e acompanhamento de indicadores;
• Visão estratégica e foco em resultados: capacidade de analisar mercado, buscar oportunidades e transformar indicadores em planos de ação para crescimento.

Benefícios:

• Assistência Médica (Coparticipação);
• Vale Alimentação - Flash benefícios;
• Convênio com Faculdade (funcionário e dependentes);
• Convênio Farmácia;
• Convênio Odontológico;
• Seguro de Vida;
• Telemedicina Albert Einstein;
• TotalPass;
• Telemedicina Clude: atendimento nutricional, psicológico e pronto atendimento clínico 24h;
• Canal de Acolhimento: atendimento social e psicológico, atendimento 24h;
• Convênio com o SESC: garante acesso a atividades de lazer, cultura, esportes, saúde e educação com preços acessíveis. É exclusivo para colaboradores e dependentes de empresas do comércio e serviços.

Potencial de Ganho:

• Campanha mensal de vendas conforme política da empresa.

Somos a Confidencial (Apenas para Cadastrados), maior parceira Claro do Brasil, com mais de 150 lojas espalhadas por Minas Gerais, Paraná, Santa Catarina e São Paulo. Há mais de 21 anos atuando no mercado de telefonia, somos especialistas em smartphones, acessórios e planos, entregando atendimento de excelência, com agilidade, confiança e preços competitivos.

Aqui, nosso propósito é claro: encontrar, capacitar e desenvolver profissionais para crescermos juntos. Não apenas vender, queremos transformar experiências, e fazer com que cada cliente saia satisfeito, cada colaborador saiba seu valor, e cada loja seja reconhecida.

Temos orgulho de sermos certificados pelo Great Place to Work (GPTW) por cinco anos seguidos (2021-2025). Esse selo confirma o que vivemos todos os dias: ambiente humano, equipe colaborativa, espaço para inovar e crescer.

Nossa Missão:

Distribuir produtos e serviços da Claro.

Nossa Visão:

Ser o maior parceiro de negócios em Telecom no Brasil até 2025.

Nossos Valores:

• Aprendizado;
• Entusiasmo;
• Liderança;
• Produtividade:
• Respeito:
• Senso de dono e verdade.

Somos parte do Grupo RPN, uma holding que centraliza a gestão de todos os negócios com o intuito de intensificar nossos resultados!

Todas as nossas vagas são abertas para pessoas com deficiência e demais grupos da diversidade. Acreditamos no talento, independente de gênero, raça, orientação sexual, deficiência ou idade. Aqui, você é bem-vindo!

Conheça mais sobre nós em nosso site: https://celulardaclaro.com.br