* Salário: R$ 2.000 a R$ 5.000 por mês (estimado)
* O valor exibido é uma estimativa calculada com base em dados públicos e referências do mercado. Não garantimos que este seja o salário oferecido para esta vaga específica.
Área: Outros
Nível: Gerente
Empresa: Grupo franqueado da rede Confidencial (Apenas para Cadastrados)
Local: São Paulo – unidade Shopping Metrópole
Modelo: Presencial | Contratação PJ
Sobre a oportunidade:
Buscamos uma Coordenadora para liderar a operação do Confidencial (Apenas para Cadastrados) Shopping Metropole em São Bernardo do Campo.
Essa posição será responsável por garantir a excelência na experiência do cliente, a organização operacional das unidades e o atingimento das metas comerciais, liderando equipes de atendimento e profissionais técnicos.
É uma oportunidade para profissionais com forte experiência em liderança de equipes de serviços, gestão operacional e foco em resultados.
Principais responsabilidades:
- Coordenar a operação diária
- Liderar e desenvolver equipe de aproximadamente 15 colaboradores (recepção, limpeza e profissionais técnicos PJ)
- Garantir excelência no atendimento ao cliente e na experiência do spa
- Acompanhar e impulsionar metas comerciais e indicadores de desempenho
- Organizar rotinas operacionais e assegurar o bom funcionamento das unidades
- Gerenciar escalas, fluxo de atendimento e produtividade da equipe
- Controlar estoque de produtos e insumos
- Apoiar ações comerciais e estratégias para aumento de faturamento
- Garantir o cumprimento dos padrões da rede Confidencial (Apenas para Cadastrados)
- Atuar de forma próxima às equipes, promovendo engajamento e organização
Requisitos:
- Forte experiência em liderança e gestão de equipes
- Experiência em operações de serviços e atendimento ao cliente
- Perfil organizado, com visão operacional e capacidade de execução
- Foco em resultados e indicadores de performance
- Disponibilidade para trabalho 100% presencial
Diferenciais:
- Experiência em gestão de clínicas, spas ou serviços de bem-estar
- Experiência com operações de franquia
- Vivência com metas comerciais e indicadores de performance
Modelo de contratação:
Modelo: Pessoa Jurídica (PJ)
Remuneração: valor fixo + variável por atingimento de metas
Benefícios: descanso remunerado anual
Horário: sem controle de jornada, conforme necessidade operacional das unidades
Escolaridade Mínima: Ensino Superior