* Salário: R$ 2.000 a R$ 5.000 por mês (estimado)
* O valor exibido é uma estimativa calculada com base em dados públicos e referências do mercado. Não garantimos que este seja o salário oferecido para esta vaga específica.
Área: Outros
Nível: Gerente
O que faz a área de Canais Digitais?
A área de Canais Digitais tem o foco de suportar o crescimento da presença e relevância digital no Grupo Confidencial (Apenas para Cadastrados), atuando como um centro de excelência em Performance de Vendas. Nossa missão é garantir a aceleração contínua dos resultados, orquestrando iniciativas estratégicas entre múltiplos stakeholders (Comercial, Marketing, Canais e Produtos). Atuamos na intersecção entre tecnologia, dados e negócios para assegurar um crescimento escalável e sustentável.
Responsabilidades e atribuições
- Estratégia de Canais Proprietários: Definir e liderar a estratégia de aquisição e vendas digitais para o ecossistema Confidencial (Apenas para Cadastrados) (Aplicativo, Área do Cliente Logada e Portal Deslogado), garantindo a melhor experiência de compra e maximização da conversão;
- Gestão de Oferta e Conteúdo: Direcionar junto aos times de produtos a definição de mix de produtos, oferta e conteúdo para todos os pontos de contato digitais (E-commerce, WhatsApp, App e Ferramentas do Corretor), assegurando alinhamento total com as diretorias das Verticais de Negócio;
- Orquestração Comercial e de Produto: Atuar como o elo principal entre as áreas de Produto, Marketing e TI, implementando roadmaps de vendas e funcionalidades que acelerem a performance comercial;
- Visão End-to-End (E2E) e Phygital: Responsabilizar-se pelo DRE e CAC de vendas digitais, olhando para a jornada completa desde a atração do tráfego até a conversão final;
- Cultura de Dados: Trabalhar em estreita colaboração com a estrutura de Analytics e Data Science para monitorar funis de conversão, CAC, LTV e churn, utilizando dados para tomadas de decisão rápidas e ajustes de rota;
- Tracionar o Crescimento Sustentável: Liderar a expansão acelerada dos canais digitais da Confidencial (Apenas para Cadastrados) em um mercado competitivo, equilibrando volume de vendas com rentabilidade e qualidade da carteira.
- Evangelização Digital: Disseminar a cultura de vendas digitais e mindset de Growth para diferentes áreas da companhia e, crucialmente, para o público externo (Corretores), mostrando o valor do digital como ferramenta de alavancagem de negócios;
- Protagonismo na Execução: Atuar de maneira colaborativa, porém incisiva, na identificação de gargalos de conversão e oportunidades de mercado, garantindo que as iniciativas saiam do papel e gerem valor real para o ecossistema Confidencial (Apenas para Cadastrados);
- Tracionar a estratégia digital acelerando e estimulando o canal corretor;
- Conversão em Múltiplos Ecossistemas: Aumentar a penetração digital atuando em frentes distintas com comportamentos de usuários opostos: a venda consultiva (aquisição de novos clientes) e a venda de conveniência/cross-sell;
- Agilidade em Estrutura Matricial: Atuar como um agente de mudança que destrava pautas entre TI, Produto e Marketing reduzindo o time-to-market de novas funcionalidades e ofertas, garantindo a velocidade do E-commerce.
Requisitos e qualificações
- Formação: Superior completo. Desejável MBA ou Pós-Graduação em Negócios, Marketing ou Gestão de Projetos.
- Experiência Sênior: Mínimo de 5 anos em Digital/Vendas em posicoes de lideranca senior (gerente+), com forte histórico de liderança em E-commerce e Growth. Necessária vivência prévia em gestão de P&L (DRE), com responsabilidade direta sobre KPIs de receita, CAC, LTV e conversão.
- Experiência em empresas com canais de vendas híbridos ou indiretos (corretores, franquias ou redes de agências). O profissional deve saber orquestrar canais e desenhar jornadas Phygital que gerem leads qualificados para a força de vendas humana, além da venda direta.
- Gestão Matricial e Stakeholders: Alta capacidade de articulação para liderar iniciativas transversais entre TI, Produto, Marketing e Comercial.
- Domínio Técnico (Hard Skills): Proficiência em funis de vendas complexos e stack de Martech (GA4, Salesforce, Adobe, DXP). Conhecimento prático de metodologias ágeis para priorização de backlog e roadmaps de desenvolvimento junto aos times de Tecnologia.
- Perfil Analítico (Data Driven): Habilidade de interpretar modelagens de dados (propensão, churn, atribuição) para tomada de decisão rápida e ajustes de rota na estratégia de aquisição.
Informações adicionais
BENEFÍCIOS
Vale Alimentação e Refeição Flexíveis;
Plano de Saúde;
Plano Odontológico;
Wellhub e TotalPass;
Academia Bio Ritmo exclusiva para Colaboradores: no Complexo Matriz;
Participação nos Lucros - PLR;
Programa de Ações: Confidencial (Apenas para Cadastrados) em Ação: complementar à PLR até 2025;
Quadras de Areia e Poliesportiva: no Complexo Matriz;
Vale-Transporte;
Serviços de Transporte de Vans; disponibilizadas nas principais estações de acesso à Confidencial (Apenas para Cadastrados) (Luz, Barra Funda, Santa Cecília e Júlio Prestes);
Licença Parental Estendida: até 40 dias para todas as configurações familiares;
Licença Maternidade Estendida de 6 meses.;
Ambulatório Médico com Especialidades: no Complexo Matriz e Barra Funda;
Auxílio creche ou babá;
Seguro de Vida;
Previdência Privada - Confidencial (Apenas para Cadastrados)Prev;
Desconto em Produtos e Serviços;
Bolsa de estudos: Reembolso para graduação, pós ou MBA;
Corridas mensais: subsídio para as principais corridas de ruas de São Paulo
Reembolso para idiomas (inglês ou espanhol);
Teatro Confidencial (Apenas para Cadastrados): sessões exclusivas para Colaboradores;
Biblioteca;
Sala de descanso: no completo Matriz
Salão de jogos: no complexo Matriz
Serviços de massagem e podologia: no completo Matriz
Local de trabalho: Centro de São Paulo/SP
Modelo de Trabalho: Presencial (4x1 - 4 dias presencias)
Etapas do processo
- Etapa 1: Cadastro
- Etapa 2: Triagem
- Etapa 3: Entrevista RH
- Etapa 4: Assessment
- Etapa 5: Entrevista Gestor(a)
- Etapa 6: Contratação
Na Confidencial (Apenas para Cadastrados), Você Importa!
A Confidencial (Apenas para Cadastrados) é muito mais que uma seguradora: é um ecossistema gigante que utiliza tecnologia para criar soluções, através de quatro verticais de negócio: Confidencial (Apenas para Cadastrados) Bank, Confidencial (Apenas para Cadastrados) Saúde, Confidencial (Apenas para Cadastrados) Seguro e Confidencial (Apenas para Cadastrados) Serviço. A reputação e o reconhecimento conquistados ao longo de mais de 7 décadas reforçam o tamanho da Confidencial (Apenas para Cadastrados), uma empresa referência em negócios, feita para e por pessoas.
Aqui, bate no peito de 13 mil colaboradores o orgulho de fazer parte de uma organização sólida e ética, que transforma sonhos em realidades fantásticas para os nossos mais de 15,8 milhões de clientes. São mais de 101 sucursais e escritórios regionais em todo o Brasil.
O aprendizado faz parte do nosso DNA, e aqui, você terá incentivos, ferramentas e gente boa para você aprender e crescer, a cada dia, um ambiente de acolhimento e segurança, onde cada um possa ser e se orgulhar de quem se é, promovendo um espaço de respeito e vivendo de forma integral e com bem-estar, em uma empresa genuinamente humana.
DIVERSIDADE & INCLUSÃO NA Confidencial (Apenas para Cadastrados)
Aqui na Confidencial (Apenas para Cadastrados), valorizamos a diversidade e acreditamos que um time plural é imprescindível para o desenvolvimento de todo o nosso negócio, da sociedade, e de cada pessoa, pois entendemos que cada indivíduo é único na construção de um ambiente mais inovador e inclusivo. Juntos, trabalhamos diariamente para construirmos um espaço seguro, livre e acolhedor, com mais pluralidade e respeito. Por isso, incentivamos fortemente a inscrição de mulheres, de pessoas negras e indígenas, de pessoas com deficiência e de pessoas LGBTQIA+ em todas as nossas vagas.
