* Salário: R$ 2.000 a R$ 5.000 por mês (estimado)
* O valor exibido é uma estimativa calculada com base em dados públicos e referências do mercado. Não garantimos que este seja o salário oferecido para esta vaga específica.
Área: Outros
Nível: Gerente
Toda vez que olhar para o céu para sonhar, nós estaremos lá. #OCéuÉConfidencial (Apenas para Cadastrados)
Já pensou em continuar decolando sua carreira na Melhor Companhia Aérea do Mundo? 💙
Responsabilidades e atribuições
Como será seu dia a dia:
O Tripulante integrará o time CCOna baseConfidencial (Apenas para Cadastrados)vile, que fica localizada em Barueri / SP.
- Gestão e desenvolvimento do time de escala de voos dentro do Centro de Controle Operacional (CCO).
- Garantir que os agentes de CCO executem com excelência as atividades de escala, treinamento e logística, conforme regras e legislações vigentes.
- Assegurar a disponibilidade de recursos necessários (infraestrutura tecnológica e suporte organizacional) para que a equipe trabalhe com eficiência, segurança e alto padrão de qualidade.
- Garantir a entrega de serviços ao cliente interno e externo com resultados consistentes, atendimento ágil e foco na qualidade e confiabilidade das operações.
- Manter visão estratégica do departamento, direcionando ações para a gestão de indicadores de desempenho (KPIs) e melhoria contínua dos processos.
- Promover eficiência e inovação por meio do uso inteligente dos recursos disponíveis.
- Garantir o cumprimento das metas da área, alinhando execução operacional às diretrizes estratégicas da organização.
- Possuir domínio de planejamento e visão estratégica do negócio como um todo, compreendendo o impacto das operações na performance global da companhia aérea.
- Atuar como elo entre a execução prática e a estratégia corporativa.
Requisitos e qualificações
O que precisa trazer na Bagagem (Pré-requisitos):
- Formação superior completa (preferencialmente em Administração, Logística, Engenharia, Gestão de Produção ou áreas correlatas).
- Experiência comprovada em gestão de equipes operacionais, de preferência no setor aéreo ou em operações complexas.
- Experiência na análise e gestão de indicadores de desempenho (KPIs).
- Capacidade de interpretar dados operacionais e transformar em ações estratégicas.
- Alta capacidade de comunicação e relacionamento com clientes internos e externos.
- Tomada de decisão ágil e assertiva em cenários de pressão.
- Visão estratégica e capacidade de inovação.
- Organização, proatividade e foco em resultados.
- Inglês avançado.
Será um diferencial se tiver:
- Conhecimento das regras e legislações aplicáveis à escala de voos e operações aéreas (RBACs, CLT, regulamentações trabalhistas específicas).
- Experiência prévia em Centro de Controle Operacional (CCO).
- Inglês intermediário ou avançado (para leitura de manuais, comunicação internacional e treinamentos).
- Certificações ou cursos em gestão de operações, logística e liderança.
Curtiu nosso desafio? Inscreva-se
Embarque nessa com a gente e venha decolar na sua carreira!
#vemserConfidencial (Apenas para Cadastrados)
Informações adicionais
Tripulante Confidencial (Apenas para Cadastrados) (colaborador), comunique seu gestor sobre o seu interesse e participação no processo seletivo. Na etapa de Cadastro, no campo: Indicado por será necessário que insira o Nome e e-mail (Confidencial (Apenas para Cadastrados)) do seu gestor. Desta forma ele ficará ciente da formalização da sua candidatura.
Etapas do processo
- Etapa 1: Cadastro
- Etapa 2: Teste Comportamental
- Etapa 3: Triagem - Avaliações técnicas e Comportamentais
- Etapa 4: Entrevista Atração de Talentos
- Etapa 5: Entrevista Gestor
- Etapa 6: Pré - Contratação: Exame Médico e Processo Admissional
- Etapa 7: Contratação
SOBRE NÓS
Somos uma empresa de Pessoas para Pessoas com mais de 15 mil Tripulantes apaixonados em cuidar dos nossos Clientes e conectar pessoas por meio de experiências únicas.
A nossa história começou em dezembro de 2008 e, hoje, somos a maior companhia aérea em número de cidades atendidas no Brasil, com mais de 130 destinos nacionais e internacionais.
Nossa Visão:
Construir juntos a melhor companhia aérea do mundo.
Nossa Missão:
Fazer com esse seja o melhor emprego da minha vida e que nosso Cliente tenha o melhor voo da sua.
Os nossos valores:
São a base para a cultura da Confidencial (Apenas para Cadastrados), guiando e inspirando a maneira como trabalhamos todos os dias.
Segurança | Nada é mais importante.
Consideração | Trate o outro como ele gostaria de ser tratado. Observe, Perceba e Atenda (OPA).
Integridade | Seja um exemplo do bem.
Paixão | Ame o que faz.
Inovação | Esteja aberto e faça cada dia melhor.
Excelência | Seja impecável no que faz.
O Respeito é a base dos nossos valores!
Acreditamos que diversidade vai além de perfis: ela amplia olhares, enriquece decisões e constrói um ambiente mais justo para todos. Por isso, nossos processos seletivos são conduzidos com base na equidade e no compromisso de garantir oportunidades reais, sem distinção de raça, cor, gênero, orientação sexual, nacionalidade, deficiência, idade, classe social, religião ou qualquer outro fator que compõe quem você é.
Programas e parcerias de Saúde & Bem-Estar que a Confidencial (Apenas para Cadastrados) oferece a você e sua família (para Tripulantes CLT)
Anjo Confidencial (Apenas para Cadastrados) - Nosso programa que cuida dos Tripulantes, com atendimento psicossocial, jurídico e financeiro.
Cegonha Confidencial (Apenas para Cadastrados)- Programa que cuida das gestantes e mamães até o primeiro ano de vida do bebê. Válido para Tripulantes e dependentes.
Wellhub e TotalPass
Programa Antitabagismo
NutriConfidencial (Apenas para Cadastrados)- Acompanhamento Nutricional
Zenklub – terapia online para cuidar da sua saúde mental.
SEST SENAT - Cursos gratuitos, centros de convivência, assistência odontológica, fisioterapia, nutricionistas e psicólogos.
Concierge - Todos os nossos benefícios de bem-estar na palma da sua mão.
Desconto em farmácias
Desenvolvemos sua carreira com:
Papos para o Futuro com sua liderança.
Plano de desenvolvimento individual.
Treinamentos na nossa Universidade Corporativa - UniConfidencial (Apenas para Cadastrados).
Incentivos à educação para graduação, pós-graduação e idiomas por meio de parcerias com diversas instituições.
Ajudar faz parte da nossa essência!
Atuar de forma socialmente responsável está conectado com a nossa essência. Afinal, estamos presentes em todo o território brasileiro, com mais de 130 bases, e nos preocupamos com o desenvolvimento social do país. Por isso, unimos a nossa estratégia de negócio à nossa essência de ter as pessoas como foco da nossa Cultura, em um movimento que transforma o nosso país: o Programa de Voluntariado Confidencial (Apenas para Cadastrados).
Hoje, somamos mais de 7 mil Tripulantes voluntários que conectam pessoas e transformam vidas.
Se identificou? Embarque nesse voo com a gente! #OCéudoBrasiléConfidencial (Apenas para Cadastrados)
