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Gerente executivo de Operações de Crédito e Cobrança

* Salário: R$ 18.000 a R$ 30.000 por mês (estimado)

* O valor exibido é uma estimativa calculada com base em dados públicos e referências do mercado. Não garantimos que este seja o salário oferecido para esta vaga específica.

Área: Tecnologia da Informação

Nível: Gerente

Nosso cliente um banco digital está em busca de um(a) profissional para assumir a posição de Gerente Executivo de Crédito e Cobrança.

Estamos em busca de uma pessoa para atuar como Gerente Executivo de Crédito e Cobrança, liderando as frentes responsáveis pela mesa de crédito e pela cobrança de clientes inadimplentes.

Essa posição terá papel estratégico na gestão do ciclo completo de crédito, desde a colaboração na definição de políticas, estruturação de processos de análise e concessão, acompanhamento da carteira, gestão de risco, cobrança e recuperação de crédito. Também será responsável por fortalecer a governança das operações, apoiar decisões de negócio e garantir eficiência, segurança e sustentabilidade na originação e recuperação de crédito.

Buscamos uma liderança com sólida experiência em crédito, cobrança e garantias, com conhecimento em operações estruturadas, especialmente home equity e financiamento imobiliário, além de domínio sobre processos de formalização, gestão, monitoramento e execução de garantias.

Quais serão suas principais responsabilidades?

  • Liderar os times responsáveis pela mesa de crédito e pela cobrança de clientes inadimplentes.
  • Definir, revisar e evoluir políticas de crédito, cobrança e recuperação, alinhadas à estratégia da companhia e ao apetite de risco.
  • Estruturar e aprimorar processos de análise, concessão, monitoramento e recuperação de crédito.
  • Atuar na gestão do ciclo completo de crédito, desde a originação até a liquidação, renegociação ou recuperação judicial/extrajudicial.
  • Desenvolver e acompanhar indicadores de performance, risco, inadimplência, recuperação, produtividade e qualidade da carteira.
  • Garantir a adequada governança das decisões de crédito, com critérios claros, rastreáveis e aderentes às políticas internas.
  • Apoiar a estruturação de produtos e operações de crédito com garantia, especialmente home equity e financiamento imobiliário.
  • Atuar na gestão do ciclo de garantias, incluindo formalização, registro, monitoramento, manutenção, liberação e execução.
  • Conduzir estratégias de cobrança preventiva, amigável, extrajudicial e judicial.
  • Interagir com áreas internas como Crédito, Produto, Jurídico, Riscos, Operações, Comercial, Compliance, Tecnologia e Financeiro.
  • Identificar oportunidades de automação, eficiência operacional e melhoria contínua dos processos de crédito e cobrança.
  • Apoiar decisões estratégicas relacionadas à carteira de crédito, precificação, limites, garantias, provisionamento e recuperação.
  • Liderar, desenvolver e acompanhar os times sob sua responsabilidade, promovendo alta performance, clareza de metas e evolução técnica.

Requisitos:

  • Experiência sólida em liderança de áreas de crédito, cobrança, recuperação ou riscos.
  • Vivência com gestão do ciclo completo de crédito: políticas, análise, concessão, formalização, acompanhamento, cobrança e recuperação.
  • Experiência com estruturação e gestão de operações de crédito com garantia.
  • Vivência com produtos de crédito imobiliário, home equity, crédito com garantia de imóvel ou operações estruturadas.
  • Experiência com criação, revisão e implantação de políticas e processos de crédito e recuperação.
  • Conhecimento sobre inadimplência, renegociação, recuperação de crédito e régua de cobrança.
  • Familiaridade com processos de garantias, incluindo formalização, registro, monitoramento e execução.
  • Experiência em transformação de áreas, implantação de processos, ganho de escala e melhoria de eficiência operacional.
  • Capacidade analítica para tomada de decisão baseada em dados, indicadores e risco.
  • Experiência em gestão de times multidisciplinares.
  • Boa comunicação, visão estratégica, capacidade de influência e relacionamento com diferentes áreas.
  • Formação superior completa em Administração, Economia, Engenharia, Direito, Contabilidade, Finanças ou áreas correlatas.

Conhecimentos técnicos:

  • Análise de crédito para pessoa jurídica.
  • Políticas, alçadas e modelos de aprovação.
  • Gestão de risco de crédito e acompanhamento de carteira.
  • Indicadores de crédito e cobrança, como inadimplência, atraso, rolagem, recuperação, perda, PDD/provisionamento e aging.
  • Estruturação de operações de crédito com garantia real.
  • Home equity, financiamento imobiliário e crédito com garantia de imóvel.
  • Alienação fiduciária, hipoteca, cessão, garantias reais e garantias pessoais.
  • Ciclo de formalização, registro, gestão e execução de garantias.
  • Cobrança preventiva, amigável, extrajudicial e judicial.
  • Renegociação, recuperação de crédito e estratégias para redução de perdas.
  • Legislação e aspectos regulatórios aplicáveis a crédito, cobrança e garantias.
  • Governança de crédito, controles internos, compliance e gestão de riscos.
  • Produtos financeiros, mercado de crédito e dinâmica de instituições financeiras ou fintechs.

Ferramentas:

  • Excel ou Google Sheets avançado.
  • Ferramentas de BI e visualização de dados
  • Sistemas de gestão de crédito, cobrança, CRM ou esteiras operacionais.
  • Ferramentas de acompanhamento de carteira e indicadores de risco.
  • Plataformas de cobrança, discadores, régua de comunicação ou motores de acionamento.
  • Ferramentas de gestão de projetos e produtividade.

Modelo de Trabalho Remoto

Contrato CLT

Benefícios:

  • Plano de saúde Unimed Nacional ou Bradesco coparticipativo para colaboradores e dependentes;
  • Clude Saúde: atendimento médico digital e outras soluções de saúde de forma online;
  • Plano odontológico Odontoprev coparticipativo, para colaboradores e dependentes;
  • Vale-alimentação e Vale-refeição de R$ 1.600,00 por mês;
  • Wellhub
  • Auxílio home-office
  • Universidade Corporativa;
  • Bolsa de estudos para colaboradores e dependentes, conforme política da empresa;
  • Bolsa de idiomas para colaboradores, conforme política da empresa;
  • Licença maternidade estendida de 7 meses e licença paternidade estendida de 30 dias, acolhendo também mães e pais adotivos;
  • Seguro de vida;
  • Programa de saúde emocional e desconto em atendimento psicológico para colaboradores e dependentes, por meio da plataforma Moodar;
  • Clube de Vantagens com descontos e parcerias exclusivas para colaboradores.