Gerente Geral Clinica Estética

Você é uma líder apaixonada por resultados, pessoas e beleza?

Estamos com vaga em aberto em unidades da Onodera em toda São Paulo.

Buscamos uma profissional com visão estratégica e perfil inspirador, capaz de unir gestão, performance e excelência no atendimento ao cliente.

Sua missão:
Garantir o pleno funcionamento da unidade, assegurando resultados financeiros e comerciais, além de liderar a equipe para oferecer a melhor experiência ao cliente.

Principais responsabilidades:

• Gerir o desempenho da unidade, analisando indicadores financeiros e comerciais para garantir o alcance das metas;

• Fortalecer a marca na região por meio de ações de marketing local e parcerias estratégicas;

• Identificar novos nichos de mercado e propor estratégias para expansão;

• Promover uma gestão de pessoas inspiradora, mantendo a equipe motivada, capacitada e engajada;

• Conduzir processos seletivos, contratações e acompanhar o desenvolvimento profissional do time;

• Monitorar a produtividade e o desempenho da equipe através dos sistemas e ferramentas da empresa (Onomanager);

• Garantir que todos os profissionais participem dos treinamentos da franqueadora e aplicar treinamentos internos sempre que necessário;

• Acompanhar indicadores de performance e fornecer feedbacks construtivos para o crescimento individual e coletivo;

• Criar e implementar estratégias de vendas para potencializar os resultados da unidade;

• Assegurar que todos os procedimentos sejam realizados conforme os protocolos vigentes e com total segurança para o cliente;

• Controlar estoques, prazos de validade e aquisições junto a fornecedores homologados;

• Manter atualizados os indicadores e relatórios gerenciais da unidade;

• Atuar de forma proativa na resolução de intercorrências e garantir a satisfação total das clientes;

• Acompanhar indicadores de qualidade (reclamações, pesquisas de satisfação e cliente oculto);

• Zelar pela veracidade e segurança do caixa diário e dos registros financeiros;

• Garantir que todos os processos da franqueadora sejam seguidos pela equipe;

• Encantar e fidelizar clientes, proporcionando uma experiência única e acolhedora.

Buscamos alguém que:

Tenha perfil de liderança, excelente comunicação e foco em resultados;

Seja organizada, proativa e inspiradora para sua equipe;

Tenha experiência em gestão de equipes, preferencialmente no setor de estética, saúde ou beleza;

Goste de desafios e queira crescer junto com a marca.