* Salário: R$ 2.000 a R$ 5.000 por mês (estimado)
* O valor exibido é uma estimativa calculada com base em dados públicos e referências do mercado. Não garantimos que este seja o salário oferecido para esta vaga específica.
Área: Outros
Nível: Gerente
Somos o Grupo Casas Bahia, uma empresa com mais de 70 anos de história, movida pela paixão por pessoas e pela missão de realizar os sonhos de milhões de brasileiros.
Buscamos líderes inspiradores, com foco em resultados, dedicação ao cliente e vontade de crescer junto com a gente! Se você tem energia, gosta de desafios e acredita no poder das pessoas para transformar resultados, essa oportunidade é para você!
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Faça parte de uma marca que é sinônimo de confiança, proximidade e realização!
Responsabilidades e atribuições
Gestão de Pessoas e Equipe: Liderar, inspirar e desenvolver a equipe, criando um ambiente de trabalho saudável e desafiador. Reconhecer e valorizar o desempenho de cada colaborador, proporcionando crescimento contínuo para todos.
Gestão Operacional: Assegurar a execução eficaz dos processos diários da loja, incluindo auditoria de estoque, controle de cofres e movimentações financeiras, organização do estoque e monitoramento dos produtos expostos.
Atendimento ao Cliente: Garantir a entrega de mercadorias com qualidade, resolvendo pendências relacionadas a montagem, serviços não atendidos e trocas de produtos defeituosos, sempre com foco na satisfação plena do cliente.
Gestão Administrativa: Responsável pela parte administrativa da loja, como envio e recebimento de documentos fiscais, controle de indicadores de performance e cumprimento de metas e prazos estabelecidos pela empresa.
Planejamento e Estratégia: Implementar e ajustar a estratégia da empresa, distribuindo metas e monitorando os resultados de acordo com o calendário corporativo. Garantir que a loja esteja preparada para atender a demanda, especialmente em períodos de sazonalidade.
Controle de Indicadores: Monitorar e analisar os indicadores de performance da loja, buscando sempre melhorias contínuas e o alcance de resultados consistentes e sustentáveis.
Gestão de Recursos Humanos: Participar ativamente do processo de recrutamento e seleção para formar equipes qualificadas, além de promover ajustes no quadro de colaboradores para reduzir o turnover.
Análise de Mercado: Acompanhar as ações da concorrência e as tendências de mercado locais, a fim de tomar decisões estratégicas que fortaleçam a posição da loja no mercado.
Requisitos e qualificações
- Experiência prévia em gestão de lojas, equipes e processos operacionais.
- Visão estratégica e habilidade para executar táticas alinhadas aos objetivos da empresa e resultados da loja.
- Habilidade em gestão de indicadores de performance e controle financeiro.
- Proatividade, liderança e capacidade de engajar e desenvolver equipes de alta performance.
- Compromisso com a excelência no atendimento e satisfação dos clientes.
- Conhecimento do mercado local e das tendências de concorrência.
- Ensino superior completo.
Informações adicionais
Alguns benefícios que você terá conosco:
🏋️ Wellhub e/ou Gympass
🏊 Convênio com o Sesc
🥗 Vale Alimentação
🚍 Vale Transporte
🩺 Dr. Saúde (Telemedicina e Atendimento psicológico gratuito para você e familiares)
🏥 Assistência médica
🦷 Assistência odontológica
📚 Programa Acolher (Consultoria Previdenciária, Financeira e Jurídica gratuitas, além de suporte social)
🤰 Programa de Gestantes
👶 Enxoval bebê
👛 Cartão Mamãe
👨👩👧 Licença Maternidade e Paternidade Estendida
🏦 Previdência Privada
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🛒 Loja do Colaborador
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Etapas do processo
- Etapa 1: Cadastro
- Etapa 2: Triagem
- Etapa 3: Entrevista
- Etapa 4: Dados pré-contratação
- Etapa 5: Contratação
Grupo Casas Bahia
O Grupo Casas Bahia é uma das empresas mais emblemáticas do Brasil, com uma história rica que se estende por décadas. Sua jornada é marcada por superação, inovação e dedicação total a você! Nossa dedicação é incansável, nossa vontade de trazer solução, e de conversar olho no olho nos faz humanos.
Somos mais de 30 mil colaboradores, com a maior e mais digital rede logística do Brasil conectada a mais de mil lojas físicas, 29 centros de distribuição, hubs de entregas, tudo isso pensando nos maIs de 200 milhões de clientes.
Se você é movido pela paixão, pelo jeito de ser simples, pela transformação e pela dedicação que temos a você e a todos os brasileiros, desejamos boas-vindas, sinta-se em casa e conheça nossas oportunidades de carreira, no Grupo Casas Bahia.