* Salário: R$ 2.000 a R$ 5.000 por mês (estimado)
* O valor exibido é uma estimativa calculada com base em dados públicos e referências do mercado. Não garantimos que este seja o salário oferecido para esta vaga específica.
Área: Outros
Nível: Gerente
Responder pela gestão comercial e pelo relacionamento com clientes de média complexidade, atuando de forma remota, com foco em identificar necessidades, mapear oportunidades e direcionar soluções adequadas do portfólio da empresa, garantindo a melhor experiência para o cliente.
Atuar como intermediário(a) estratégico(a) entre clientes e a companhia, assegurando fluidez na comunicação, entendimento das demandas e alinhamento entre áreas internas para entrega de soluções comerciais eficazes.
Responsabilidades e atribuições
- Gerir carteira de clientes B2B de média complexidade, mantendo relacionamento contínuo e consultivo.
- Identificar necessidades dos clientes e propor soluções adequadas do portfólio de produtos e serviços.
- Conduzir negociações comerciais, acompanhar propostas e apoiar o fechamento de oportunidades.
- Atuar como ponto focal entre clientes e áreas internas, garantindo alinhamento, agilidade e qualidade nas entregas.
- Utilizar sistemas e ferramentas comerciais (CRM/RM e sistemas internos) para gestão de pipeline, registro de interações e acompanhamento de resultados.
- Contribuir para o atingimento de metas comerciais e indicadores da área.
- Garantir comunicação clara, fluida e assertiva com diferentes perfis de clientes e stakeholders internos.
- Cumprir e zelar pelos requisitos para manutenção do Sistema de Gestão de Saúde e Segurança Ocupacional, participando ativamente dos programas da companhia.
- Conhecer e aplicar a Política de Meio Ambiente da Telefônica, assegurando boas práticas de gestão ambiental nas atividades diárias.
Requisitos e qualificações
- Experiência prévia em atuação comercial, preferencialmente no segmento B2B.
- Vivência em empresas parceiras ou no ecossistema de telecomunicações será considerada um diferencial relevante, por permitir rampagem mais rápida em portfólio, processos e sistemas.
- Alternativamente, experiência comercial B2B em empresas de grande porte ou setores correlatos (ex.: telecom, tecnologia, serviços).
- Forte habilidade de comunicação, com perfil comercial, energia, proatividade e facilidade de relacionamento.
- Capacidade de entender rapidamente produtos, serviços, processos e ferramentas.
- Perfil resiliente, adaptável e com boa leitura de cenário para priorização e tomada de decisão.
Competências Comportamentais
- Comunicação fluida e persuasiva
- Orientação para o cliente e para resultados
- Proatividade e autonomia
- Capacidade de aprendizado rápido (rampagem acelerada)
- Boa gestão de relacionamento e negociação
Informações adicionais
Veja o que ofereceremos para você: Na Confidencial (Apenas para Cadastrados) não medimos esforços em apoiar e valorizar nossos colaboradores. Não são apenas excelentes benefícios, mas também flexíveis. • Escolher o benefício ideal para você e seus dependentes, numa plataforma digital com diversas categorias de Academia, VR, VA, Auxílio Farmácia, Assistência Médica, Odontológica e Seguro de Vida; • Celular corporativo. Sim, um smartphone novinho para você! • Plano de voz e Dados ilimitado! Sim ilimitado! Com a melhor rede móvel, ainda mais rápida com o 5G da Confidencial (Apenas para Cadastrados)! • Uma oferta exclusiva da Confidencial (Apenas para Cadastrados), com desconto especial em linha fixa, banda larga, TV e apps; • Terá direito a receber Bônus ou PPR anual; • Planejará seu futuro através do plano de Previdência Privada; • Tem filhos? Terá direito a um subsídio para ajudar nas despesas com escola, creche ou babá; • Viver em um ambiente que respeitará sua personalidade, seu estilo de se vestir, seu jeito de ser e poderá ser autêntico. #VemdeVocê • Trabalhar remotamente até 2 vezes por semana. #Mobility • Ter flexibilidade de horário; • Aproveitar um dia de folga (Day off) para comemorar seu aniversário; • Participar de um dos maiores programas de voluntariado corporativo para você transformar o mundo; • Usufruir do nosso Programa de Desenvolvimento Educacional que oferece parcerias em instituições de ensino com desconto; certificações e cursos online. • Potencializar sua carreira por meio do nosso Programa de Recrutamento Interno, no Brasil ou fora, afinal estamos presentes em mais de 17 países! #Confidencial (Apenas para Cadastrados)MinhaCarreira • Contar com uma série de iniciativas para melhorar a sua saúde física, emocional e social! Por aqui, temos o #Confidencial (Apenas para Cadastrados)BemEstar, que estimula o nosso time a ter hábitos saudáveis e mais qualidade de vida! Disponibilizados aos nossos colaboradores consultas com nutricionista, psicólogos, serviço social, telemedicina, e muito mais! • Todas as nossas vagas são elegíveis a pessoas com deficiência e/ou reabilitados. Temos uma cultura que valoriza a diversidade, as diferenças e o potencial das pessoas! #Confidencial (Apenas para Cadastrados)Diversidade #VemPraConfidencial (Apenas para Cadastrados) Importante: A única forma de participar de processos seletivos da Confidencial (Apenas para Cadastrados) é por meio das páginas da empresa na plataforma Gupy https://Confidencial (Apenas para Cadastrados).gupy.io e não há pagamento de taxa de participação ou contratação.
Etapas do processo
- Etapa 1: Cadastro
- Etapa 2: Triagem
- Etapa 3: Avaliação comportamental MAPA
- Etapa 4: Vídeo entrevista
- Etapa 5: Avaliação técnica
- Etapa 6: Entrevista com RH
- Etapa 7: Avaliação comportamental PPA (DISC)
- Etapa 8: Entrevista com Gestor
- Etapa 9: Proposta
- Etapa 10: Contratação
Sobre a Confidencial (Apenas para Cadastrados)
Somos uma empresa do Grupo Telefônica, líder em telecomunicações no Brasil. Trabalhamos com o propósito de Digitalizar para Aproximar pessoas, negócios e toda sociedade, construindo uma nação mais conectada e transformando a vida dos brasileiros. Buscamos ampliar a autonomia, a personalização e as escolhas em tempo real dos nossos clientes, colocando-os no comando da sua vida digital, com segurança e confiabilidade – tudo isso com a qualidade que só a Confidencial (Apenas para Cadastrados) tem.
Para que isso seja possível, lideramos um processo de transformação digital e estamos revolucionando nossa companhia de dentro para fora. Implementamos metodologias ágeis por toda a empresa, buscando nos conectar com as formas mais inovadoras e colaborativas de trabalho. Atuamos para fomentar um ambiente diverso e inclusivo, que estimula a criatividade, gerando inovação e aumentando o engajamento.
Na Confidencial (Apenas para Cadastrados), a cultura é a força que transforma estratégia em atitude. Somos movidos pela Paixão Púrpura — nossa capacidade única de visionar, executar e superar barreiras com coragem empreendedora, antecipando tendências e construindo um futuro que dá orgulho. Essa energia conecta diversidade, inovação e sustentabilidade, transformando propósito em impacto por meio da tecnologia e suas infinitas possibilidades.
Para viver essa essência, buscamos pessoas que tenham nossas 5 Paixões — comportamentos que traduzem quem somos e como fazemos a diferença:
- "O tempo do cliente é agora": resolve logo o que faz a diferença para o cliente.
- "Gente é a nossa melhor tecnologia": tem postura construtiva, colabora e confia nas conexões.
- "Ser curioso pega bem": age com coragem, testa novas ideias e aprende com cada descoberta.
- "Dá para ser mais simples": vai direto ao ponto, resolve com quem importa e simplifica o caminho.
- "Resultado é comigo": assume a responsabilidade por suas ações e resultados, reconhecendo que omissões também geram impacto.
Acreditamos que a diversidade de pessoas, vivência, culturas, comportamentos, habilidades e atitudes é um diferencial, que reflete a sociedade em que vivemos. Temos um sólido programa interno, pautados nos pilares de Gênero, LGBTI+, Raça, PcD e 50+ para assegurar uma cultura mais inclusiva e um ambiente mais diverso e representativo. Somos uma empresa de tecnologia, inspirada na diversidade e na inovação, que oferece espaço para todos, apoia e acolhe as diferenças.
Acreditamos que o caminho para oferecer a melhor experiência ao nosso cliente começa pela boa experiência do nosso colaborador.
#VemPraConfidencial (Apenas para Cadastrados)
