* Salário: R$ 2.000 a R$ 5.000 por mês (estimado)
* O valor exibido é uma estimativa calculada com base em dados públicos e referências do mercado. Não garantimos que este seja o salário oferecido para esta vaga específica.
Área: Outros
Nível: Gerente
Curte transformar operação em máquina de crescimento? Esta vaga é para você. Buscamos um Gerente Operacional para estruturar, otimizar e escalar nossas operações digitais, garantindo experiência impecável para o cliente e resultados consistentes para o negócio.
Você vai atuar em uma empresa em expansão, com forte foco em vendas online e melhoria contínua de processos, tendo autonomia para propor, testar e implementar soluções.
- Liderar a operação diária do e-commerce (pedido ao pós-venda).
- Mapear, padronizar e otimizar processos logísticos e operacionais.
- Gerir indicadores (SLA, prazo, ruptura, devoluções, NPS etc.).
- Fazer interface com logística, atendimento, comercial e marketing.
- Negociar e acompanhar performance de parceiros (transportadoras, hubs, ERP).
- Implantar rotinas de melhoria contínua e redução de custos.
- Estruturar e desenvolver o time operacional.
Requisitos:
Requisitos obrigatórios:
- Experiência sólida como gestor(a) operacional em e-commerce ou varejo digital.
- Vivência com logística e pós-venda.
- Domínio de indicadores operacionais e construção de dashboards.
- Experiência com ERPs, plataformas de e-commerce e integrações.
- Perfil mão na massa, analítico e orientado a resultados.
- Capacidade de liderar times e conduzir mudanças de processo.
Diferenciais:
- Atuação prévia em operações omnichannel.
- Experiência com marketplaces (Mercado Livre, Amazon, Magalu etc.).
- Conhecimento em metodologias ágeis e melhoria contínua (Lean, Kaizen).
- Vivência em empresas em forte crescimento ou scale-ups.