GERENTE RELACIONAMENTO III - CATIVAS

Responsabilidades e Atribuições

Nesta função, você será o ponto focal estratégico entre a Alper e nossos clientes corporativos em Cativas e Canais, garantindo a excelência na jornada do segurado e a mitigação de riscos. Suas principais atividades incluem:

• Gestão da Carteira: Realizar o atendimento consultivo de clientes corporativos, gerenciando renovações, movimentações e manutenção das apólices de seguros (P&C, Linhas Financeiras, Frota, entre outros).
• Interface Estratégica: Atuar como elo entre o cliente e as áreas técnicas da Alper de colocação de riscos no mercado segurador, negociando condições e necessidades dos clientes, cláusulas técnicas e garantindo o atendimento de SLAs (prazos) de processos de emissão e endossos.
• Gestão de Riscos: Identificar e analisar exposições de risco no negócio do cliente que possam impactar as coberturas contratadas ou que demandem novas proteções.
• Sinistros: Apoiar relacional/tecnicamente o cliente em caso de sinistro, fazendo a interface com a área de Sinistros da Alper, orientando sobre documentação e acompanhando o processo até a liquidação/indenização.
• Relacionamento e Upsell: Mapear oportunidades de melhoria nas coberturas atuais e identificar necessidades de novos produtos dentro da carteira sob sua gestão.
• Reports e Dashboards: Elaborar relatórios de performance, sinistralidade e indicadores de renovação para apresentação em reuniões de prestação de contas.

Requisitos e Qualificações

• Experiência Prática: Vivência anterior em corretoras de seguros ou seguradoras, preferencialmente no atendimento a contas Large ou Corporate.
• Conhecimento Técnico: Conhecimento técnico em Ramos Elementares (Seguros Patrimoniais, Transportes, Engenharia) e/ou Linhas Financeiras (D&O, E&O, Garantia).
• Formação Acadêmica: Ensino superior completo em Direito, Engenharia ou áreas correlatas.
• Domínio do Pacote Google e/ou Office
• Conhecimentos básicos de ferramentas de BI.
• Habilidades Consultivas: Capacidade de traduzir termos técnicos de seguros para uma linguagem de negócios clara para o cliente.
• Visão Consultiva e Estratégica: entender o negócio do cliente (indústria, logística, varejo, etc.) e antecipar riscos emergentes e situações que podem escalar para sinistros.
• Inteligência Política e Stakeholder Management: habilidade para transitar entre diferentes níveis hierárquicos, desde o operacional do cliente até o CFO ou Gerente de Riscos.
• Resiliência e Gestão de Crises: Capacidade de manter a calma e a clareza técnica durante sinistros críticos ou negociações de renovação com desafios de mercado.
• Comunicação: capacidade de realizar apresentações executivas que sintetizem dados complexos em recomendações estratégicas.
• Orientação a Resultados: Senso de dono sobre os ativos e responsabilidades do Cliente.

Diferenciais:

• Inglês intermediário/avançado (para leitura de apólices internacionais ou reportes, participação em reuniões com resseguradores e gestores internacionais).
• Experiência prévia em consultoria de riscos.

Nossos benefícios:

- Assistência Médica e Odontológica cobertas pela Bradesco Seguros;

- Plano Odontológico da SulAmerica sem custo para colaborador;

- Totalpass: Planos com academias de primeira linha e preços exclusivos;

- Seguro de Vida;

- Vale Refeição ou Alimentação;

- Vale Transporte;

- PLR;

- Omni Saúde - Benefício Medicamento com cobertura mensal (por adesão);

- Meu Pet Club - Planos para seu amor de quatro patas com preços exclusivos (por adesão);

- Desconto na contratação de Seguros Pessoais para você, seus pais, filhos e cônjuge;

- Feriado no Dia do Securitário;

- Dr Alper nossa telemedicina;

- Parcerias com escolas de Idiomas, Intercâmbio, Faculdades e Cursos diversos.

Candidate-se!

Aqui na Alper nós não fazemos distinção de raça, cor, religião, gênero e identidade de gênero, nacionalidade, deficiência, orientação sexual, ascendência ou idade, pois acreditamos que é muito valioso compartilhar ideias e pontos de vistas distintos. Com backgrounds e perspectivas diferentes, nossos tripulantes podem entender nossos clientes de verdade e encontrar as melhores soluções.

VEM PRA ALPER!

A inovação está em nosso DNA e estamos comprometidos em oferecer a melhor experiência para os nossos clientes, logo, com nossos talentos não seria diferente. Aqui na Alper você vai encontrar um ambiente dinâmico e cheio de energia, com gente que faz acontecer. Acreditamos que juntos podemos alcançar resultados surpreendentes, nossos propósitos e valores guiam as operações e o dia a dia de nossa organização. Se você está buscando novos desafios e quer fazer parte de um time de alta performance com chances de crescimento e muito aprendizado, aqui é o seu lugar.

Conheça um pouco mais sobre nós:

A Alper é uma das maiores corretoras de seguro do Brasil. Aqui, nossos clientes contam com um time de especialistas que trabalham sempre em busca de soluções para garantir as melhores alternativas e opções em proteção para milhares de empresas. somos uma consolidadora de mercado e estamos presentes em diferentes estados do país.

+ de 29 escritórios

+ de 1200 colaboradores

+ de 20 mil empresas clientes

+ de 1,3 milhão de vidas administradas