* Salário: R$ 2.000 a R$ 5.000 por mês (estimado)
* O valor exibido é uma estimativa calculada com base em dados públicos e referências do mercado. Não garantimos que este seja o salário oferecido para esta vaga específica.
Área: Outros
Nível: Gerente
Sobre a Alper Seguros
Para proteger tudo que mais importa é preciso ter ao seu lado pessoas em que você possa confiar. Por isso criamos a ALPER, uma das maiores corretoras de seguros do país. Aqui, nossos clientes contam com um time de especialistas que trabalham sempre em busca de soluções para garantir as melhores alternativas e opções em proteção para milhares de empresas.
É através de tecnologia, informações, estudos aprofundados e conhecimentos amplo dos nossos especialistas que nós orientamos nossos clientes a tomarem as melhores decisões.
Somos a primeira corretora de seguros a promover um programa de aceleração de startups, que trouxe mais tecnologia e inovação para os nossos processos internos e para o sucesso de nossos clientes.
Temos o certificado GPTW, pelo sexto ano consecutivo, o que reforça o nosso comprometimento em proporcionar uma excelente experiência também para os nossos colaboradores.
Responsabilidades e atribuições
Gerenciar a implementação das metas departamentais.
Elaborar estratégias locais e planos de ação para atingimento de metas.
Liderar, engajar e supervisionar suas equipes de acordo com as políticas corporativas de Gente & Gestão da Alper.
Atuar na seleção, retenção, treinamento e desenvolvimento de pessoas.
Garantir recursos e remover obstáculos para que suas equipes entreguem os resultados esperados.
Direcionar e promover a Cultura da empresa.
Implementar políticas, processos e procedimentos da Alper.
Fazer interface com outras áreas da empresa.
Liderar reuniões de engajamento e reporte de resultados com seus subordinados.
Fazer análise crítica dos indicadores da área e propor soluções.
Participar de reuniões de reporte de resultados com a Diretoria e Vice-Presidência da Alper.
Fomentar demandas para melhoria em tecnologia.
Dar suporte ao desenvolvimento de novos produtos.
Gerenciar a área de Subscrição, assegurando eficiência operacional, qualidade técnica e cumprimento das diretrizes corporativas da Alper.
Elaborar e implementar estratégias e planos de ação para atingir metas e indicadores (KPIs, SLA e resultados de performance).
Garantir a correta condução das demandas de subscrição de média e alta complexidade, apoiando tecnicamente a equipe e conduzindo negociações com seguradoras e Alper Re
Apoiar a equipe, atuando na elaboração de cotações com o objetivo de atender os prazos e a qualidade de entrega esperada pelos clientes.
Definir prioridades operacionais e supervisionar a execução dos processos, assegurando padronização, rastreabilidade e aderência às normas internas e regulatórias (SUSEP/CNSP).
Gerenciar orçamento, recursos humanos e operacionais da área, assegurando eficiência, controle de custos e sustentabilidade financeira.
Implementar e acompanhar políticas, fluxos e controles internos que garantam compliance e melhoria contínua.
Analisar relatórios e dashboards de BI, realizar análise crítica de resultados e propor soluções para otimização de processos e automação de tarefas.
Construir e manter relacionamentos institucionais com seguradoras, clientes e parceiros estratégicos.
Garantir o cumprimento dos prazos e padrões de SLA em todas as etapas dos processos.
Fazer interface com as áreas Comercial, Jurídica e de Operações, assegurando comunicação integrada e sinérgica.
Analisar reclamações internas e externas, identificar causas e implementar ações corretivas.
Elaborar relatórios gerenciais e de acompanhamento de pendências, produção e backlog da área.
Acompanhar e priorizar SLA´s de subscrição, assegurando a efetividade e qualidade do tratamento dado aos processos.
Requisitos e qualificações
Domínio técnico em subscrição de Ramos Elementares (Patrimoniais, E. Diversos, R. Engenharia).
Sólido conhecimento em contratos de seguros, cláusulas específicas, apólices e normativos SUSEP.
Experiência com indicadores operacionais, gestão de resultados e metodologias de melhoria contínua.
Habilidade de negociação em nível executivo com seguradoras e fornecedores internos.
Capacidade de interpretar relatórios técnicos e dados financeiros de Segurados.
Domínio avançado de Excel e ferramentas de BI, além de sistemas de gestão (Quiver ou similares).
Histórico consolidado em corretoras ou seguradoras de grande porte, com gestão de equipes multidisciplinares e colocação de riscos de alta complexidade.
Vivência em gestão de indicadores operacionais, projetos de melhoria e processos de integração entre áreas.
Experiência em relacionamento institucional com seguradoras, resseguradoras e clientes corporativos estratégicos.
Informações adicionais
Nossos benefícios:
- Assistência Médica e Odontológica cobertas pela Bradesco Seguros;
- Plano Odontológico da SulAmerica sem custo para colaborador;
- Totalpass: Planos com academias de primeira linha e preços exclusivos;
- Seguro de Vida;
- Vale Refeição ou Alimentação;
- Vale Transporte;
- PLR;
- Omni Saúde - Benefício Medicamento com cobertura mensal (por adesão);
- Meu Pet Club - Planos para seu amor de quatro patas com preços exclusivos (por adesão);
- Desconto na contratação de Seguros Pessoais para você, seus pais, filhos e cônjuge;
- Feriado no Dia do Securitário;
- Dr Alper nossa telemedicina;
- Parcerias com escolas de Idiomas, Intercâmbio, Faculdades e Cursos diversos.
Candidate-se!
Aqui na Alper nós não fazemos distinção de raça, cor, religião, gênero e identidade de gênero, nacionalidade, deficiência, orientação sexual, ascendência ou idade, pois acreditamos que é muito valioso compartilhar ideias e pontos de vistas distintos. Com backgrounds e perspectivas diferentes, nossos tripulantes podem entender nossos clientes de verdade e encontrar as melhores soluções.
Etapas do processo
- Etapa 1: Cadastro
- Etapa 2: Teste de Perfil Comportamental
- Etapa 3: Teste de Português
- Etapa 4: Entrevista
- Etapa 5: Contratação
🚀QUER DESENVOLVER SEU POTENCIAL E TRABALHAR EM UMA EQUIPE ENGAJADA E DE ALTA PERFORMANCE?
VEM PRA ALPER!
A inovação está em nosso DNA e estamos comprometidos em oferecer a melhor experiência para os nossos clientes, logo, com nossos talentos não seria diferente. Aqui na Alper você vai encontrar um ambiente dinâmico e cheio de energia, com gente que faz acontecer. Acreditamos que juntos podemos alcançar resultados surpreendentes, nossos propósitos e valores guiam as operações e o dia a dia de nossa organização. Se você está buscando novos desafios e quer fazer parte de um time de alta performance com chances de crescimento e muito aprendizado, aqui é o seu lugar.
Conheça um pouco mais sobre nós:
A Alper é uma das maiores corretoras de seguro do Brasil. Aqui, nossos clientes contam com um time de especialistas que trabalham sempre em busca de soluções para garantir as melhores alternativas e opções em proteção para milhares de empresas. somos uma consolidadora de mercado e estamos presentes em diferentes estados do país.
+ de 29 escritórios
+ de 1200 colaboradores
+ de 20 mil empresas clientes
+ de 1,3 milhão de vidas administradas
