GERENTE SÊNIOR DE GOVERNANÇA

Atividades:

• Garantir a aderência dos processos da empresa às normas e boas práticas aplicáveis;
• Atuar na gestão e evolução do Sistema de Gestão Integrado (SGI);
• Mapear, revisar e acompanhar processos, políticas, procedimentos e controles internos;
• Avaliar a conformidade dos processos de TI em relação aos requisitos estabelecidos pelas normas;
• Conduzir e acompanhar auditorias internas e externas;
• Preparar as áreas e processos para auditorias de certificação, manutenção e recertificação;
• Identificar não conformidades, riscos e oportunidades de melhoria;
• Elaborar, acompanhar e cobrar planos de ação para tratamento de não conformidades;
• Garantir a manutenção das evidências e documentações necessárias para auditorias;
• Acompanhar indicadores e controles relacionados à conformidade dos processos;
• Orientar as áreas quanto à correta aplicação das normas, políticas e procedimentos;
• Manutenção dos requisitos das normas ISO/IEC 20000-1 e ISO/IEC 27001;
• Atuar na disseminação das boas práticas de Governança de TI e Gestão de Serviços de TI;
• Avaliar continuamente a aderência dos processos e propor melhorias;
• Apoiar a gestão na identificação de riscos e definição de controles;
• Elaborar relatórios gerenciais relacionados a auditorias, conformidade, riscos e planos de ação;
• Atuar como ponto focal entre as áreas de negócio, TI, auditoria e demais stakeholders envolvidos nos processos de conformidade.

Experiência com auditorias internas e externas;

Experiência com gestão e acompanhamento de processos;

Conhecimento em normas, controles internos, gestão de riscos e conformidade;

Vivencia o em ISO/IEC 20000-1, ISO/IEC 27001 e ITIL;

Experiência com elaboração e revisão de políticas, procedimentos e documentos normativos;

Experiência com tratamento de não conformidades e acompanhamento de planos de ação.

Certificações obrigatórias

• ITIL Master;
• Certificação relacionada à ISO/IEC 20000-1;
• Certificação relacionada à ISO/IEC 27001.
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Formação:

Graduação completa em tecnologia ou áreas afins.