Gerente Senior de Produto

• Conversão & Revenue Optimization: Liderar a visão e o roadmap de otimização da jornada digital, integrando Product Management, Customer Journey, Analytics e Growth para remover fricções, elevar a relevância da experiência e maximizar os resultados de negócio. Responsável pela evolução de capacidades de CRO, personalização, busca, PDP e checkout, impulsionando conversão, ticket médio, margem, recorrência e satisfação do cliente por meio de decisões orientadas por dados e experimentação contínua
• Customer Experience: Definir e liderar a estratégia de Customer Experience, utilizando indicadores como NPS (Net Promoter Score), CES (Customer Effort Score), CSAT (Customer Satisfaction Score) e VoC (Voice of the Customer – Voz do Cliente) para identificar oportunidades de melhoria, reduzir atritos na jornada e aumentar satisfação, fidelização e retenção.
• Inteligência Artificial aplicada à Jornada: Identificar e implementar aplicações de IA que aprimorem a experiência do cliente e a eficiência operacional, incluindo busca inteligente, recomendação de produtos, personalização, atendimento automatizado, autosserviço e agentes virtuais.
• Governança de Produto: Estruturar discovery, priorização, business cases, métricas e acompanhamento de resultados.
• Responsável pelos seguintes KPIs: Aquisição, Receita, Retenção,Experiência, Produto e Eficiência.

• Ensino superior completo;
• Vivência com Product Management, Digital, E-commerce e Customer Experience
• Experiência em E-commerce, Produtos Digitais, Growth e Analytics
• Experiência desejável em Jornadas digitais, gestão de negócios e IA aplicada a experiência

Modelo de trabalho: Híbrido

Oportunidade disponível para as unidades

Aqui, as pessoas estão em primeiro lugar 💙

Por isso, nossos benefícios foram pensados para proporcionar bem-estar, desenvolvimento e qualidade de vida. Olha só o que preparamos para você:

🌿 Saúde e Bem-estar sempre em primeiro lugar

• Plano de Saúde (Unimed)
• Plano Odontológico (Bradesco Dental)
• Convênio farmácia
• Zenklub: apoio emocional e sessões com especialistas
• Seguro de Vida
• Gympass (Wellhub)
• Ginástica laboral

💰 Reconhecimento que recompensa resultados

• Participação nos Lucros e Resultados (PLR)

🍽️ Alimentação equilibrada, do seu jeito

• Vale refeição ou alimentação (você escolhe!)
• Café da tarde para recarregar as energias

💛 Incentivos parentais

• Somos uma Empresa Cidadã
• Licença-maternidade estendida (180 dias)
• Licença-paternidade estendida (20 dias)
• Manutenção do VA/VR durante todo o período de licença
• Estabilidade garantida por 3 meses no retorno da licença-maternidade
• Auxílio-creche

🏠 Mais conforto no seu dia a dia

• Vale transporte
• Espaço climatizado para descanso
• Estacionamento próprio e gratuito

🎉 Momentos que merecem ser celebrados

• HSB Talks: nosso happy hour mensal na empresa
• Day off no mês do seu aniversário
• Cesta de bebê para novas mamães e papais
• Kit escolar para filhos de colaboradores em idade escolar
• Cartão-presente de Natal

🛍️ Vantagens exclusivas

• 50% de desconto nos alinhadores da CA Clear Aligner
• 20% de desconto em compras no nosso e-commerce Utilidades Clínicas

📚 Aprendizado que transforma

• Plataforma de Educação Corporativa
• Convênio com faculdades e escolas de idiomas

✨ E claro, um ambiente encantador!

• Por aqui, você encontra um time acolhedor, muita troca, energia boa e oportunidades reais de crescimento.

Oportunidade para candidatos externos.

POR QUE SER TEAM SCHEIN

Nossa história é marcada pela excelência em fornecer produtos e serviços para profissionais da área de saúde e odontologia. Fundada em 1932 nos Estados Unidos, a Henry Schein se tornou uma das empresas mais importantes do setor em todo o mundo. Nosso time é composto por profissionais altamente capacitados, comprometidos em oferecer o melhor atendimento aos nossos clientes, parceiros e fornecedores. Investimos constantemente em tecnologia e desenvolvimento para entregar produtos e serviços de qualidade.

NOSSO CAMINHO

Temos orgulho da nossa história e de tudo o que conquistamos até aqui. Juntamos a excelência de nossos produtos com uma equipe talentosa e comprometida. É unindo o melhor desses dois times que seguiremos adiante. Se você busca um ambiente de trabalho inspirador, onde o seu talento será valorizado e terá a oportunidade de crescer, junte-se a nós!

Vamos construir um futuro brilhante juntos?

Acreditamos em números que traduzem nosso sucesso:

• Por 15 anos consecutivos, fomos reconhecidos como uma das empresas mais éticas do mundo, pelo Ethisphere Institute.
• Pelo 23º ano consecutivo, somos uma das empresas mais admiradas pela revista Fortune.
• Estamos presentes em 32 países, atendendo a uma base de mais de 1 milhão de clientes.
• Contamos com uma equipe de mais de 22.000 colaboradores dedicados e talentosos.
• Nossa carteira de produtos oferece mais de 300.000 itens, proporcionando soluções completas para profissionais da saúde.
• Venha fazer parte dessa história de sucesso e impacto positivo na área da saúde! Junte-se ao Time Schein!