Gerente Steel Conecta -Miguel Pereira/RJ

Missão

Desenvolver, padronizar e fortalecer a rede de franqueados Fast, garantindo capacidade de execução, qualidade, performance comercial e excelência na entrega de obras, assegurando crescimento sustentável da rede. Disponibilidade para viajar e visitar obras e franqueados em todo o Brasil.

Atividades e Responsabilidades

• Liderar as coordenações de Desenvolvimento de Rede, Treinamento, Avaliação/Certificação, Acompanhamento Comercial e Suporte a Franqueados.
• Definir e implementar o modelo de expansão e captação de novos franqueados.
• Padronizar processos, ferramentas e indicadores de performance da rede.
• Garantir que todos os franqueados operem dentro dos padrões técnicos e comerciais Fast.
• Monitorar KPIs da rede: taxa de satisfação, volume de obras, margem, crescimento de carteira.
• Atuar como principal interlocutor entre a BU e os franqueados, gerenciando conflitos e escaladas.
• Conduzir ciclos de avaliação e certificação dos franqueados com critérios claros.
• Criar e manter programas de capacitação técnica e comercial para a rede.
• Reportar resultados e planos de ação ao Diretor da BU com cadência semanal.

Requisitos

• Formação: Graduação completa em Engenharia Civil, Arquitetura ou áreas afins.
• Pós-graduação em Gestão Comercial, Franchising ou Negócios é diferencial.
• Gestão de redes de franquias ou canais de distribuição B2B.
• Necessário domínio KPIs comerciais e de operação de redes.
• Necessário domínio com Metodologias de treinamento e capacitação.
• Necessário habilidades com CRM e ferramentas de acompanhamento de performance.
• É necessário ser oriundo do Setor de construção civil ou materiais de construção.