Gestor(a) de Contas | Indústria de Automação

Dados da vaga

• Tipo de contratação: CLT (Efetivo)
• Área profissional : Administração Comercial/Vendas
• Jornada de trabalho: Segunda à sexta-feira, horário comercial
• Modalidade de trabalho: Presencial

Benefícios

- Vale Refeição - R$ 30,00/dia; - Vale Alimentação - R$ 70,00/mês; - Vale Transporte ou Auxílio Combustível; - Plano de Saúde SulAmérica - coparticipação de 50%; - Wellhub (antigo Gympass); - Convênio Farmácia; - Cartão Aniversário.

Responsabilidades e atribuições

Gerenciar e desenvolver a carteira de clientes da indústria de automação, atuando de forma estratégica no relacionamento técnico-comercial, garantindo a satisfação do cliente, o cumprimento de contratos e projetos, a rentabilidade e o crescimento sustentável dos negócios. - Gerenciar a carteira de clientes industriais, sendo o principal ponto de contato entre o cliente e a empresa; - Atuar de forma consultiva no relacionamento técnico-comercial, entendendo os processos produtivos e sistemas de automação de cada cliente; - Acompanhar contratos, projetos, escopos técnicos, prazos, SLAs e condições comerciais; - Conectar e coordenar a comunicação entre as áreas internas (engenharia, projetos, automação, campo, suprimentos, qualidade e financeiro); - Apoiar a elaboração de propostas técnicas e comerciais, em conjunto com engenharia e vendas; - Acompanhar a execução dos projetos de automação, garantindo alinhamento entre o contratado e o entregue; - Identificar oportunidades de novos projetos, manutenções, contratos de serviços e melhorias técnicas; - Participar de negociações de aditivos contratuais, renovações e ajustes de escopo; - Monitorar indicadores da carteira (faturamento, margem, satisfação do cliente, prazos e retrabalhos); - Atuar na gestão de reclamações, não conformidades e demandas técnicas, assegurando a satisfação do cliente; - Manter registros atualizados no sistema de gestão/ e acompanhar histórico técnico-comercial dos clientes.

Requisitos e qualificações

- Ensino superior completo ou em andamento em Engenharia (Automação, Elétrica, Mecatrônica, Produção) ou Administração/Gestão Comercial, com vivência técnica em ambiente industrial; - Experiência em gestão de contas, projetos industriais ou vendas técnicas; - Conhecimento em automação industrial (CLPs, IHMs, redes industriais e sistemas supervisórios — nível conceitual ou prático); - Capacidade de ler e interpretar escopos técnicos, diagramas e documentações de projetos; - Vivência com contratos, indicadores de desempenho e acompanhamento de projetos; - Domínio do Pacote Office para análises, relatórios e gestão da carteira.