* Salário: R$ 1.500 a R$ 3.000 por mês (estimado)
* O valor exibido é uma estimativa calculada com base em dados públicos e referências do mercado. Não garantimos que este seja o salário oferecido para esta vaga específica.
Área: Vendas e Comercial
Nível: Junior
O Gestor Comercial de Vendas é responsável pela gestão e desenvolvimento da equipe de vendas, garantindo o atingimento das metas e a maximização da performance dos vendedores que atuam via telefone e WhatsApp. Ele estrutura estratégias comerciais, define e acompanha indicadores de desempenho, supervisiona treinamentos, aprimora scripts de vendas e trabalha em conjunto com o marketing para impulsionar a geração de leads e conversão de clientes. Além disso, deve garantir a aplicação das melhores práticas de CRM, segmentação e captação de clientes por bases internas, otimizando a eficiência operacional da equipe.
Gestão de Equipes e Resultados:
Acompanhar a performance individual e coletiva dos vendedores.
Realizar reuniões matinais para alinhamento de metas, motivação e direcionamento estratégico.
Implementar planos de ação para correção de gaps de performance.
Garantir o cumprimento dos indicadores de vendas e qualidade no atendimento.
Treinamento e Desenvolvimento:
Criar, conduzir e aprimorar treinamentos de vendas, técnicas de argumentação, abordagem consultiva e fechamento.
Desenvolver e atualizar scripts de vendas e atendimento.
Aplicar monitorias e feedbacks individuais para aprimoramento contínuo da equipe.
Elaborar planos de capacitação contínuos para vendedores novos e experientes.
Gestão de Indicadores e Relatórios:
Definir e acompanhar KPIs de vendas, conversão, ticket médio, tempo de atendimento e retenção de clientes.
Criar relatórios gerenciais para análise de desempenho e tomada de decisão.
Identificar gargalos e oportunidades de melhoria no processo de vendas.
Estratégia Comercial e Marketing:
Trabalhar em conjunto com a equipe de marketing para aprimorar a geração de leads e otimizar a conversão.
Desenvolver estratégias para aproveitamento de bases internas e captação ativa de clientes.
Propor ações para potencializar a captação de novos clientes via CRM e campanhas de remarketing.
Acompanhar tendências de mercado e concorrência para ajustes estratégicos.
Relacionamento com Clientes e Pós-Venda:
Garantir um processo comercial estruturado e de alto padrão de atendimento.
Desenvolver estratégias de fidelização e pós-venda.
Gerenciar e mitigar objeções, aprimorando a jornada do cliente.