* Salário: R$ 2.000 a R$ 5.000 por mês (estimado)
* O valor exibido é uma estimativa calculada com base em dados públicos e referências do mercado. Não garantimos que este seja o salário oferecido para esta vaga específica.
Área: Outros
Nível: Junior
Somos uma empresa brasileira de telecomunicações especializada em serviços de conectividade por fibra óptica, com atuação em diversas regiões do país. Nosso compromisso é conectar pessoas, ideias e negócios por meio de soluções de alta qualidade, contribuindo para a inclusão digital e o desenvolvimento das comunidades onde estamos presentes.
Contamos com uma equipe dedicada, unida pelo propósito de oferecer a melhor experiência aos nossos clientes e de construir conexões que geram valor para a sociedade.
Será um prazer conhecer você!
#oquecorrepelanossafibra #timedefibra
Responsabilidades e atribuições
- Supervisionar equipes de Casa Cliente B2C;
- Contribuir para a boa convivência num ambiente sadio, motivando e tornando um time de alta performance;
- Criar relatórios, montar, apresentar indicadores com ações para melhoria da Perfomance da Regional;
- Participar das reuniões de gestores para apresentar resultados e sugestões de melhoria do departamento;
- Estabelecer e implementar frentes de trabalho visando a melhoria da rede externa, estabilizar a degradação de rede;
- Fazer gestão no controle de banco de horas e folgas das equipes;
- Validar as escalas de trabalho;
- Avaliar necessidade e sugerir treinamento aos colaboradores;
Requisitos e qualificações
- Superior completo/Cursando em Administração de Empresas, Engenharia ou áreas afins;
- Carteira de habilitação categoria B;
- Pacote Office intermediário;
- Disponibilidade de horário / viagens;
- Conhecimento técnico nas topologias de rede, fibra ótica, IPTV, rede FTTH GPON;
- Conhecimento sobre a esteira de escritório de serviços envolvendo a tramitação dos serviços desde a abertura, despacho, controle de rotas;
- Espírito de Liderança;
- Ser firme e com habilidade em solucionar conflitos;
- Boa postura, proativo, inconformado e engajado;
- Busca por conhecimento e crescimento;
- Boa comunicação pessoal para relacionamento com os clientes, externos e internos.
Informações adicionais
- Assistência médica
- Assistência odontológica
- Vale Refeição
- Seguro de vida
- Vale Transporte
- Giga Inclusão - Auxílio dependentes PCD
- Total Pass
- Day off no aniversário
- Licença maternidade (180 dias) e paternidade (20 dias) estendidas
- Psicologia Viva (se aderente ao plano de saúde Amil)
- Plataforma de Cursos na Intranet
- Tour House: descontos de 5% a 12% para a compra de passagens aéreas, reservas de hotéis e locação de carros.
- Movida: 10% de desconto aplicado no valor da diária
- Portal de Parcerias Samsung
Etapas do processo
- Etapa 1: Cadastro
- Etapa 2: Etapa Atração e Seleção
- Etapa 3: Entrevista Liderança
- Etapa 4: Carta Oferta
- Etapa 5: Contratação