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Gestor de Clientes - Loja Coimbra (H/F)

CLT (Efetivo)Presencial (Local)Coimbra-MGEmpresa Confidencial (Cadastre-se)

* Salário: R$ 2.000 a R$ 5.000 por mês (estimado)

* O valor exibido é uma estimativa calculada com base em dados públicos e referências do mercado. Não garantimos que este seja o salário oferecido para esta vaga específica.

Área: Outros

Nível: Junior

    Tipo de contrato
    Contrato a Termo Certo (12 meses)

    Área
    Comercial

    Localização
    COIMBRA


    Niveau d études
    12.º Ano

    Data de publicação
    06-04-2026

    Référence
    A081962

Quem somos?

Estamos em Portugal desde 1996 e pertencemos ao Grupo Confidencial (Apenas para Cadastrados), um grupo financeiro de dimensão europeia, que criou um conceito simples e inovador: o crédito ao consumo à distância.

O nosso foco são as pessoas e estamos muito atentos às necessidades dos nossos clientes. Cada passo que damos é um avanço, para um futuro financeiro mais claro e seguro. Tornamos as relações financeiras mais fáceis, acessíveis, sem complicações. Usamos a inovação e a tecnologia a favor das pessoas, para criar experiências únicas, digitais ou físicas, a par com produtos que acrescentem valor e que aumentem o bem-estar financeiro dos nossos clientes. Acreditamos que a verdadeira inovação financeira reside na simplicidade, na utilidade e no impacto social.

Serás integrado(a) na Direção de Marketing e Clientes como Gestor(a) de Clientes e terás a importante Missão assegurar um serviço ao cliente de qualidade, através da apresentação de soluções integradas e personalizadas às necessidades financeiras e de proteção dos nossos clientes, e do cumprimento das normas e procedimentos definidos, com o objetivo de maximizar os resultados de negócio e garantir a satisfação dos clientes da Confidencial (Apenas para Cadastrados). Serás a cara da Confidencial (Apenas para Cadastrados) nas nossas lojas.

A Missão que propomos

  • Venda de produtos e serviços, proporcionando experiências memoráveis e colocando o cliente no centro das nossas ações, conciliando o interesse comercial com o risco da empresa;
  • Assegurar a resposta aos contactos efetuados pelos clientes, recebidos nos diferentes canais de comunicação (presencial, chat, telefone e email) numa ótica de problem-solving;
  • Desenvolver campanhas em loja e através de outros canais, orientadas para as necessidades dos nossos clientes, contribuindo para os objetivos comerciais;
  • Operacionalizar os procedimentos e as “boas práticas” da Confidencial (Apenas para Cadastrados), em todas as interações, colaborando ativamente na melhoria da experiência cliente.

O que oferecemos

  • Contrato direto com a empresas;
  • Possibilidade de evolução profissional;
  • Incentivos de produtividade e desempenho;
  • Seguro de saúde (extensível ao agregado familiar).

O que procuramos

  • Licenciatura (preferencialmente) ou 12º ano (obrigatório);
  • Experiência profissional na área comercial/vendas;
  • Conhecimentos informáticos / Domínio Ms Office;
  • Competências de comunicação e gestão de conflitos;
  • Espírito crítico, proatividade e simplificação;
  • Disponibilidade para deslocações.

Informações complementares

Horários
  • De segunda a sexta-feira entre as 9h e as 18h.
Um colaborador Confidencial (Apenas para Cadastrados) tem consideração para com os outros, molda-se às exigências e responde com agilidade e de forma personalizada. Cria processos e estabelece relações com simplicidade. Assume a responsabilidade e promove a confiança e o compromisso, encarando com audácia todos os desafios.
Se esta forma de trabalhar te faz sentido, não percas a oportunidade de te juntares à equipa Confidencial (Apenas para Cadastrados). Esperamos por ti!