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Gestor de Clientes - Unidade Cabula

CLT (Efetivo)Presencial (Local)Salvador-BAEmpresa Confidencial (Cadastre-se)

* Salário: R$ 2.000 a R$ 5.000 por mês (estimado)

* O valor exibido é uma estimativa calculada com base em dados públicos e referências do mercado. Não garantimos que este seja o salário oferecido para esta vaga específica.

Área: Outros

Nível: Junior

Buscamos líderes que atuem como verdadeiros desenvolvedores de talentos, com forte orientação para resultados e capacidade de identificar as melhores estratégias para alcançá-los de forma eficiente e sustentável.


Será responsável por conduzir a estratégia da operação, atuando no planejamento, implementação, otimização de processos, gestão da equipe e acompanhamento de indicadores de desempenho. Também liderará a execução das interações com os clientes em todos os pontos de contato, com foco especial nos canais de atendimento, garantindo excelência na experiência do cliente.


A posição está inserida em uma operação do segmento financeiro, exigindo visão estratégica, foco em performance e alta capacidade de liderança.


Venha fazer parte! ❤️🥰


#OneConfidencial (Apenas para Cadastrados)#VemPraConfidencial (Apenas para Cadastrados)

Responsabilidades e atribuições

  • Habilidade de ensinar e desenvolver talentos na equipe.
  • Acompanhar o progresso da equipe e oferecer suporte contínuo.
  • Reconhecimento e celebração de resultados alcançados pela equipe.
  • Supervisão proativa e apoio ao desenvolvimento da equipe.
  • Comprometimento com a missão e valores da organização.
  • Capacidade de supervisionar e orientar a equipe de maneira eficaz.
  • Oferecer instruções claras e direcionamentos precisos.
  • Habilidade para corrigir rotas e ajustar estratégias quando necessário.
  • Fornecer feedback construtivo e encorajador.
  • Tomar decisões estratégicas e envolver a equipe no processo decisório.
  • Promover autonomia e dar poder de decisão com base no desempenho.
  • Gerar compromisso e engajamento entre os membros da equipe.
  • Informar com clareza e transparência sobre objetivos e expectativas.
  • Monitorar desempenho e garantir que resultados sejam alcançados.
  • Definir e dividir responsabilidades de forma clara entre os membros da equipe.
  • Tomar decisões assertivas e assumir a responsabilidade por elas.

Requisitos e qualificações

  • Ensino Superior Completo;
  • Ter MBA ou Master concluídos será um diferencial;
  • Domínio do pacote Office;
  • Saber trabalhar em equipe;
  • Ser inovador;
  • Saber planejar e organizar;
  • Ter determinação;
  • Saber negociar/persuadir;
  • Bom relacionamento com os clientes;
  • Alto nível de energia, motivação, entusiasmo, iniciativa, comprometimento, foco na equipe e em metas;
  • Excelentes habilidades de comunicação, consultoria, influência e interpessoais;
  • Capacidade de desempenho sob pressão e curto prazo;
  • Preferencialmente morar próximo a Unidade Confidencial (Apenas para Cadastrados) Cabula em Salvador/BA.

Informações adicionais

Salário

Será informado durante o processo


Horário de Trabalho

  • Das 09h00 às 18h48

Jornada de Trabalho

220h mês | Escala 5x2 - Folga aos sábados e domingos


Benefícios

  • Vale Transporte;
  • Vale refeição e/ou vale alimentação;
  • Seguro de Vida;
  • Auxílio funeral;
  • Auxílio creche / Auxílio criança com deficiência;
  • Desconto em Produtos;
  • Assistência Odontológica;
  • Assistência Médica;
  • Plano Pet;
  • Descontos em Academias / Práticas Esportivas;
  • Parcerias educacionais com descontos em cursos;
  • Plano de carreira.

Local de Trabalho: R. Silveira Martins - Cabula, Salvador - BA, 40301-110

Etapas do processo

  1. Etapa 1: Cadastro
  2. Etapa 2: Entrevista Inteligente
  3. Etapa 3: Triagem
  4. Etapa 4: Validação com requisitante
  5. Etapa 5: Teste Disc
  6. Etapa 6: Contratação

Muito prazer, somos a Confidencial (Apenas para Cadastrados)!

A Confidencial (Apenas para Cadastrados) é referência no setor de BPO há muitos anos. Agora, estamos dando um passo além, liderando o movimento de Business Transformation Outsourcing (BTO), uma nova forma de transformar a experiência do cliente. Fazemos isso unindo consultoria, inteligência artificial, valorização das pessoas e excelência operacional.


Nossa força está em nossas pessoas. Especialistas apaixonados, capazes de tornar a tecnologia algo simples, eficaz e com impacto real.

Se você se identifica com esse propósito, valoriza a empatia e acredita que a tecnologia deve servir às pessoas, vem com a gente!

Aqui, você fará parte de experiências que transformam, gerando conexão e resultados reais. 💜


Conheça também os nossos outros Portais de Carreiras:

Portal Confidencial (Apenas para Cadastrados) Digital - para quem quer atuar com marketing digital e redes sociais;

Portal Confidencial (Apenas para Cadastrados) Corporate – para quem quer atuar em áreas administrativas e de Facilities;

Portal Confidencial (Apenas para Cadastrados) TI – voltado para talentos da tecnologia;

Interfile – com vagas voltadas para soluções de backoffice e gestão de processos;

Portal PcD – com vagas exclusivas para pessoas com deficiência.


📌 Dica: mantenha seus dados sempre atualizados e completos, e procure concluir um processo antes de iniciar outro, combinado?

Todas as nossas vagas são abertas para pessoas com deficiência e beneficiários reabilitados da Previdência Social.