* Salário: R$ 2.000 a R$ 5.000 por mês (estimado)
* O valor exibido é uma estimativa calculada com base em dados públicos e referências do mercado. Não garantimos que este seja o salário oferecido para esta vaga específica.
Área: Outros
Nível: Junior
Resumo da oportunidade
Uma empresa em forte crescimento no setor de suplementação e saúde busca um(a) Gestor(a) de Delivery com perfil estratégico, liderança ativa e forte orientação para resultados. A pessoa nessa posição será responsável por coordenar toda a operação de vendas digitais da empresa, garantindo excelência no atendimento, agilidade nos processos e crescimento contínuo das vendas online.
A posição tem impacto direto no faturamento da empresa, atuando na gestão da equipe de delivery, no acompanhamento da performance dos atendimentos e na otimização da jornada do cliente nos canais digitais.
Espera-se um perfil com visão comercial, capacidade de liderança e postura proativa na condução da equipe e dos processos, garantindo uma operação organizada, eficiente e focada em conversão.
Sobre a empresa
Empresa em expansão no segmento de suplementação e saúde, construída sobre disciplina, performance e ambição de crescimento. A operação envolve múltiplos canais de venda e relacionamento com clientes, exigindo organização, velocidade e melhoria contínua da experiência de atendimento.
O ambiente é dinâmico, energético e orientado a resultados, valorizando profissionais com senso de responsabilidade, espírito de equipe e capacidade de execução.
Principais responsabilidades
- Coordenar a equipe de vendas do delivery, garantindo atendimento ágil, organizado e com foco em conversão
- Monitorar indicadores de desempenho como número de atendimentos, conversões, ticket médio, tempo de resposta e satisfação do cliente
- Planejar, distribuir e acompanhar metas individuais e coletivas da operação
- Supervisionar o fluxo completo dos pedidos, do atendimento até a entrega
- Garantir alinhamento entre as equipes de delivery, estoque, marketing e loja física
- Desenvolver estratégias e campanhas internas para impulsionar as vendas digitais
- Treinar, acompanhar e desenvolver o desempenho da equipe de atendimento e vendas
- Garantir qualidade, padrão de comunicação e excelência na experiência do cliente
- Apoiar a diretoria com análises, relatórios e acompanhamento de resultados da operação
Requisitos:
Requisitos
- Experiência com liderança de equipes de vendas, atendimento digital ou delivery
- Vivência com canais de atendimento online como WhatsApp, Instagram e plataformas digitais
- Capacidade de análise de indicadores comerciais e acompanhamento de performance
- Boa comunicação escrita e habilidade de gestão de equipe
- Perfil organizado, proativo e orientado a resultados
- Facilidade para lidar com múltiplas demandas simultaneamente
- Experiência com CRM ou sistemas de atendimento será um diferencial
O que buscamos nesse perfil - Liderança com energia, senso de responsabilidade e espírito de equipe
- Perfil estratégico, com olhar atento para processos e resultados
- Proatividade para solucionar problemas e otimizar fluxos de atendimento
- Foco em performance, crescimento e melhoria contínua
- Alguém que goste de desafios e consiga motivar o time no dia a dia