* Salário: R$ 2.000 a R$ 5.000 por mês (estimado)
* O valor exibido é uma estimativa calculada com base em dados públicos e referências do mercado. Não garantimos que este seja o salário oferecido para esta vaga específica.
Área: Outros
Nível: Junior
Estamos em busca de um(a) Gestor(a) de Pós-Vendas para liderar a área de relacionamento com o cliente, garantindo excelência no atendimento, gestão eficiente da equipe e resolução estratégica das demandas dos clientes.
Buscamos um profissional com perfil de liderança, organização e foco em experiência do cliente, capaz de estruturar processos e desenvolver pessoas.
Remuneração e Benefícios
- Modalidade: Pessoa Jurídica (PJ)
- Remuneração: R$ 5.000,00 mensais
- Benefício: Gympass
Jornada de trabalho
Segunda a sexta-feira
08h30 às 18h00
Intervalo de 1h30
Principais responsabilidades
- Liderar e desenvolver a equipe de pós-vendas
- Monitorar indicadores de atendimento e satisfação do cliente
- Atuar na gestão de reclamações e resolução de conflitos
- Estruturar e melhorar processos da área de relacionamento
- Garantir qualidade no atendimento e fidelização de clientes
- Interface com outras áreas para solução de demandas
Requisitos
- Formação superior em Administração ou áreas afins
- Experiência mínima de 6 meses com gestão de pessoas
- Boa comunicação e capacidade de liderança
- Organização e visão de processos
Diferenciais
- Experiência em central de relacionamento / SAC
- Experiência em ouvidoria ou gestão de reclamações
Pagamento: R$5.000,00 por mês
Local do trabalho: Presencial