* Salário: R$ 2.000 a R$ 5.000 por mês (estimado)
* O valor exibido é uma estimativa calculada com base em dados públicos e referências do mercado. Não garantimos que este seja o salário oferecido para esta vaga específica.
Área: Outros
Nível: Junior
Responsável por liderar a operação de Recrutamento & Seleção com foco em vagas operacionais, garantindo volume, qualidade e prazo nas entregas. Atuará diretamente na estratégia de captação e execução de ações presenciais, com gestão ativa da equipe no site.
#vempraatento
#LI-RL1
Responsabilidades e atribuições
- Gestão direta da equipe de R&S (2 Analistas Sênior e 4 Analistas Júnior)
- Planejamento e execução da estratégia de captação de candidatos (alto volume)
- Condução e acompanhamento de ações presenciais (feiras, mutirões, parcerias locais, etc.)
- Gestão de indicadores (SLA, volume de contratações, conversão, absenteísmo, entre outros)
- Atuação operacional ativa (mão na massa), participando de etapas do processo seletivo quando necessário
- Interface com gestores operacionais para alinhamento de perfil e demanda
- Garantia da qualidade do processo seletivo e aderência ao perfil das vagas
- Desenvolvimento e acompanhamento da equipe (feedbacks, coaching e performance)
Requisitos e qualificações
Imprescindível:
- Experiência sólida em Recrutamento & Seleção de alto volume (preferencialmente operações / contact center)
- Experiência prévia com gestão de equipe
- Vivência com ações presenciais de captação
- Disponibilidade para atuação 100% presencial (Santana)
- Ensino superior completo
Desejável:
- Experiência no segmento de BPO / Contact Center
- Vivência com indicadores de volume e pressão por SLA
- Experiência com parcerias externas (ONGs, escolas, consultorias locais, etc.)
Competências técnicas:
- Gestão de indicadores de R&S (KPI’s)
- Planejamento de captação em massa
- Técnicas de entrevista por competência
- Gestão de funil de recrutamento
- Excel intermediário
Competências comportamentais
- Perfil hands-on (operacional e estratégico)
- Forte senso de urgência
- Liderança próxima e desenvolvedora
- Boa comunicação e influência
- Resiliência para ambiente de alta demanda
- Organização e gestão de prioridades
Informações adicionais
Salário
Em definição
Horário de Trabalho
Das 09:00 às 18:00
Jornada de Trabalho
Escala 5x2 com folgas Sab/Dom
Modelo Atuação: 100% Presencial
Local trabalho: Rua Voluntários da Pátria, 73, São Paulo, São Paulo, Brasil, 01142-300
Importante:
Os dados curriculares devem estar atualizados na Gupy no momento do cadastro.
Impulsionados por IA. Conectados por pessoas.
A Atento é referência no setor de BPO há muitos anos. Agora, estamos dando um passo além, liderando o movimento de Business Transformation Outsourcing (BTO), uma nova forma de transformar a experiência do cliente. Fazemos isso unindo consultoria, inteligência artificial, valorização das pessoas e excelência operacional.
Nossa força está em nossas pessoas. Especialistas apaixonados, capazes de tornar a tecnologia algo simples, eficaz e com impacto real.
Se você se identifica com esse propósito, valoriza a empatia e acredita que a tecnologia deve servir às pessoas, vem com a gente!
Aqui, você fará parte de experiências que transformam, gerando conexão e resultados reais.
Conheça também os nossos outros Portais de Carreiras:
Portal Atento – para vagas de atendimento ao cliente (chat, voz, e-mail, etc);
Portal Atento Digital - para quem quer atuar com marketing digital e redes sociais;
Portal Atento TI – voltado para talentos da tecnologia;
Atento PAP – para quem quer atuar como vendedor/supervisor externo (Porta a Porta);
Interfile – com vagas voltadas para soluções de backoffice e gestão de processos;
Portal PcD – com vagas exclusivas para pessoas com deficiência.
Dica: mantenha seus dados sempre atualizados e completos, e procure concluir um processo antes de iniciar outro, combinado?