* Salário: R$ 2.000 a R$ 5.000 por mês (estimado)
* O valor exibido é uma estimativa calculada com base em dados públicos e referências do mercado. Não garantimos que este seja o salário oferecido para esta vaga específica.
Área: Outros
Nível: Junior
- Vistoriar os apartamentos (check-in/checkout) e áreas comuns para garantir higiene, organização, manutenção e reposição de amenidades.
- Controlar o inventário de enxoval, uniformes, produtos de limpeza e frigobar, além de gerenciar os serviços de lavanderia e costura.
- Atender solicitações dos hóspedes com cordialidade e agir como ponte entre a equipe de limpeza e a manutenção para reparos.
- Controlar as demandas de serviços prestados pelo setor, retornando às solicitações e planejando a execução para assegurar o atendimento as necessidades dos clientes.
- Fazer a gestão de custo da lavanderia e manutenção em geral, abastecendo o sistema ou planilhas para tomada de decisão do Gerente Operacional.
- Promover treinamentos regulares com o time de governança, assegurando a uniformidade dos serviços e cumprimento dos padrões e protocolos.
- Realizar inventários mensais de enxovais, equipamentos dos apartamentos, garantindo uma melhor experiência e fidelização dos clientes.
- Supervisionar as atividades dos setores de manutenção e governança, através de vistorias contínuas, para garantir a excelência dos serviços prestados.
- Acompanhar as avaliações dos clientes no que se refere aos serviços de faxina, arrumação e limpeza em geral, e elaborar plano de ação para as não conformidades apuradas com focando na melhoria contínua dos processos.
Tipo de vaga: Efetivo CLT
Pagamento: R$4.000,00 - R$5.000,00 por mês
Benefícios:
- Convênios e descontos comerciais
- Vale-alimentação
- Vale-transporte
Local do trabalho: Presencial