GOVERNANTA

Descrição da Vaga:

- Vistoriar os apartamentos (check-in/checkout) e areas comuns para garantir higiene, organizacao, manutencao e reposicao de amenidades. - Controlar o inventario de enxoval, uniformes, produtos de limpeza e frigobar, alem de gerenciar os servicos de lavanderia e costura. - Atender solicitacoes dos hospedes com cordialidade e agir como ponte entre a equipe de limpeza e a manutencao para reparos. - Controlar as demandas de servicos prestados pelo setor, retornando as solicitacoes e planejando a execucao para assegurar o atendimento as necessidades dos clientes. - Fazer a gestao de custo da lavanderia e manutencao em geral, abastecendo o sistema ou planilhas para tomada de decisao do Gerente Operacional. - Promover treinamentos regulares com o time de governanca, assegurando a uniformidade dos servicos e cumprimento dos padroes e protocolos. - Realizar inventarios mensais de enxovais, equipamentos dos apartamentos, garantindo uma melhor experiencia e fidelizacao dos clientes. - Supervisionar as atividades dos setores de manutencao e governanca, atraves de vistorias continuas, para garantir a excelencia dos servicos prestados. - Acompanhar as avaliacoes dos clientes no que se refere aos servicos de faxina, arrumacao e limpeza em geral, e elaborar plano de acao para as nao conformidades apuradas com focando na melhoria continua dos processos.

Requisitos Indispensáveis:

experiência na função será um diferencial;
Vivencia sistema TOTVS/CMNET;
Disponibilidade para trabalho PJ

Requisitos Desejáveis:

Proatividade;
Dedicação;
Organização;
Responsabilidade;
Espírito de liderança;
Cordialidade;
Pontualidade.

Regime de Contratação:

PJ

PCD:

NAO

Benefícios:

Contrato PJ:
Gympass;
Mediquo - Tele Medicina;
Day off- Aniversario;
Desconto Hoteis da rede, e outros..

Local do Trabalho:

SAMBA RIO ADMINISTRACAO E GESTAO DE HOTE

Horário de Trabalho:

08:00 AS 18:00

Informações Adicionais:

CONTRATO PJ SEGUNDA A SEXTA - 08H AS 18H