Governante de Mall | Catarina Fashion Outlet

• Supervisionar e assegurar a execução dos serviços de limpeza, manutenção, paisagismo e conservação em todas as áreas do mall (circulações,
• sanitários, praças de alimentação, áreas técnicas, vestiários, refeitórios, fontes, jardins e áreas externas).
• Atuar diretamente no campo, realizando inspeções frequentes de qualidade, identificando desvios e promovendo correções imediatas.
• Direcionar a equipe operacional de limpeza, garantindo produtividade, organização e cumprimento dos padrões estabelecidos.
• Acompanhar as rotinas diárias, semanais e periódicas de limpeza (checklists, cronogramas e planos de ação).
• Garantir a padronização dos processos de limpeza e paisagismo, organização e ambientação, com atenção aos detalhes e percepção estética do
• ambiente.
• Atuar de forma proativa na identificação de oportunidades de melhoria na experiência do cliente.
• Resolver ocorrências operacionais com agilidade e senso de urgência, minimizando impactos ao shopping e clientes.
• Atuar em conjunto com as áreas de manutenção, segurança e operações para alinhamento das rotinas e resolução de demandas.
• Garantir que sanitários e áreas críticas estejam sempre em padrão elevado de higiene, reposição e funcionamento.
• Zelar pela conservação do patrimônio, identificando necessidades de manutenção e reportando adequadamente.
• Fiscalizar e notificar, quando necessário as condições gerais das lojas do empreendimento, para garantir o cumprimento do alto padrão exigido
• pelo shopping.

Experiência prévia em governança (hotelaria, hospitais, shopping centers ou facilities).

Forte atuação em campo.

Perfil proativo, dinâmico e com alta capacidade de execução.

Olhar crítico para qualidade, limpeza e organização (atenção a detalhes).

Senso de urgência e habilidade para tomada de decisão rápida.

Boa comunicação.

Organização e disciplina.

Foco em experiência do cliente e padrão de excelência.

Formação completa em : Gestão de Qualidade ou Hotelaria

Cursos desejaveis: Hotelaria, gestão hospitalar e gestão de facilities

Experiência de minima de 2 anos.

Nós oferecemos:

• Parceria com Zenklub - descontos em sessões de terapias;
• Parceria com Senac - descontos em cursos;
• Plano de Saúde com coparticipação;
• Plano Odontológico;
• Vale Transporte;
• Vale Refeição;
• Seguro de Vida.

Com mais de quinze anos de atuação no segmento de shoppings, a JHSF Malls conquistou uma posição de destaque no mercado. Em seu portfólio, existem alguns shoppings em operação – Shopping Cidade Jardim (São Paulo), Catarina Fashion Outlet (São Roque), Shops Jardins (São Paulo). Atualmente estamos desenvolvendo outros projetos voltados para o mercado de luxo.

A expertise adquirida em contatos internacionais para a implantação do Shopping Cidade Jardim levou a JHSF a criar um núcleo de negócios para atuar junto a marcas de luxo interessadas em se instalar no país. A empresa oferece suporte na implantação das marcas, desde a construção da loja, a importação de produtos, a seleção e o treinamento da equipe até o gerenciamento das operações. A empresa conta com parcerias de sucesso com as marcas Aquazzura, Balmain, Brunello Cucinelli, Celine, Chloé, CJ Mares, CJ Outlet, Gianvito Rossi, Isabel Marant, Pucci e outras.

Com alegria compartilhamos que a JHSF obteve a certificação do Great Place to Work Brasil, validando a Cultura de nossa empresa.

Estamos em constante evolução, unindo tradição e modernidade, sem abrir mão da criatividade e inovação.

Para nós o cliente é a razão e, através do cuidado a ele dado, asseguramos a longo prazo a sustentabilidade da empresa.

Acesse nossas páginas de carreira:

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