* Salário: R$ 2.000 a R$ 5.000 por mês (estimado)
* O valor exibido é uma estimativa calculada com base em dados públicos e referências do mercado. Não garantimos que este seja o salário oferecido para esta vaga específica.
Área: Outros
Nível: Senior
Estamos em busca de um(a) Especialista de CRM para atuar de forma estratégica em nossa área de Tecnologia. Essa posição atuará na otimização das ferramentas e na conexão entre Vendas, Marketing e Tecnologia, garantindo fluidez e inteligência aos processos.
Essa oportunidade será responsável por impulsionar a eficiência comercial e de marketing do Confidencial (Apenas para Cadastrados), garantindo a integração entre dados, tecnologia e estratégia.
O profissional atuará diretamente com as áreas: Comercial, Marketing e Desenvolvimento de Sistemas, com foco na gestão, melhoria contínua e análise do CRM, contribuindo para o aumento da conversão de leads e otimização da jornada do cliente.
O que você vai encontrar no Confidencial (Apenas para Cadastrados):
✅ Um ambiente de trabalho dinâmico e colaborativo;
✅ Equipe engajada e acolhedora;
✅ Oportunidade de desenvolvimento e crescimento.
Se você busca fazer parte de um time que valoriza o aprendizado, a transparência e o trabalho em equipe, venha crescer com a gente!
Responsabilidades e atribuições
- Operar e otimizar o uso do CRM, garantindo a eficiência das etapas, cadastros, automações e relatórios;
- Mapear dificuldades e sugerir melhorias funcionais e de usabilidade junto ao time de desenvolvimento;
- Testar e validar novas funcionalidades da ferramenta;
- Criar e acompanhar processos de qualificação de leads e apoiar o time comercial;
- Garantir padronização e qualidade dos dados no CRM;
- Analisar indicadores de funil, conversão e engajamento;
- Apoiar ações de atração e relacionamento digital, integrando o CRM às estratégias de marketing (tráfego, landing pages, campanhas e jornadas);
- Trabalhar de forma colaborativa com áreas de negócio e equipes de tecnologia.
Requisitos e qualificações
Para essa posição é necessário que você tenha:
- Ensino superior completo ou em andamento em Administração, Marketing, Engenharia de Sistemas de Informação ou áreas correlatas;
- Experiência com CRM (Hubspot, RD Station CRM, Pipedrive ou sistema próprio);
- Vivência com funil de vendas, qualificação de leads e acompanhamento de performance comercial;
- Conhecimento em análise de dados e relatórios (Excel, Sheets ou BI);
- Boa comunicação e habilidade para atuar em equipe multidisciplinar.
É desejável que você possua:
- Experiência com automação e integrações (Make, Zapier, API ou ERP);
- Noções de UX e testes de usabilidade;
- Conhecimento em Power BI, Looker Studio ou ferramentas similares de visualização de dados;
- Vivência em empresas de tecnologia, varejo ou ambientes com grande volume de dados;
- Perfil inovador, com curiosidade técnica e foco em melhoria contínua de processos e sistemas.
Informações adicionais
🤩 Benefícios:
- Assistência Médica (Coparticipação);
- Bônus Anual (produtividade x indicadores x desempenho);
- Vale Refeição - R$ 32,00 por dia cartão Pay-x;
- Estacionamento Carro ou Moto (50% custeado pela empresa);
- Convênio com Faculdades Anhanguera e FAM (funcionário e dependentes);
- Convênio Farmácia;
- Convênio Odontológico;
- Seguro de Vida;
- Telemedicina Albert Einstein;
- Parceria com Open English;
- Convênio com o SESC: garante acesso a atividades de lazer, cultura, esportes, saúde e educação com preços acessíveis. É exclusivo para colaboradores e dependentes de empresas do comércio e serviços;
- Programa Escuta Ativa (PEA): assessoria gratuita e sigilosa via telefone que inclui: auxilio psicológico, financeiro, jurídico e assistencial;
- Espaço Desconecte: um local totalmente pensado para o bem-estar e desconexão de nossos funcionários, para ser utilizados em momentos de refeição, Coffee break e descontração.
Modalidade de atuação:
Essa vaga ficará alocada em nosso escritório corporativo localizado na cidade de Americana/SP, com atuação de segunda à quinta-feira das 8h às 18h e sextas das 08h às 17h, todos os dias com 1h de intervalo.
Etapas do processo
- Etapa 1: Cadastro
- Etapa 2: Fit Cultural
- Etapa 3: Entrevista com RH
- Etapa 4: Entrevista com Gestor
- Etapa 5: Contratação
Sobre nós
Somos o Confidencial (Apenas para Cadastrados) (Resultados, Pessoas e Negócios) uma holding idealizada para centralizar a gestão de nossas empresas e potencializar nossos resultados!
Nosso escritório corporativo está localizado em Americana (SP) e ocupa mais de 800 m², integrando diversas áreas dedicadas à gestão e suporte para todas as nossas marcas e colaboradores.
Buscamos uma nova forma de pensar a gestão não apenas criando novos hábitos, mas também eliminando os antigos e ultrapassados, de modo que transformamos ou substituímos por uma solução inovadora superior!
Temos orgulho em sermos certificados com o selo de empresa GPTW (Great Place to Work) por quatro anos consecutivos em 2021, 2022, 2023 e 2024.
Nossa Missão:
Conectar pessoas e negócios, com objetivo de desenvolver empresas para resultados extraordinários.
Nossa Visão:
Tornar as empresas do Grupo líderes na área de atuação, com base no crescimento e desenvolvimento de pessoas. Buscando negócios que contribuam com a sinergia entre as empresas.
Nossos Valores:
Cooperação, Determinação, Respeito, Resultado, Ousadia, Senso de Dono e Verdade.
Quais empresas fazem parte do nosso Grupo?
- Grupo Cellular: composto pelas empresas Cellular.com, CellularStore e KeepFone;
- A.D.A Soluções Industriais;
- Doma Construtora e Doma Imobiliária.
Todas as nossas vagas são abertas para pessoas com deficiência e demais grupos da diversidade. Acreditamos no talento, independente de gênero, raça, orientação sexual, deficiência ou idade. Aqui, você é bem-vindo!
Conheça mais sobre nós em nosso site: https://gruporpn.com.br.