HR Ops Manager

* Salário: R$ 2.000 a R$ 5.000 por mês (estimado)

* O valor exibido é uma estimativa calculada com base em dados públicos e referências do mercado. Não garantimos que este seja o salário oferecido para esta vaga específica.

Área: Outros

Nível: Gerente

A Confidencial (Apenas para Cadastrados) nasceu para revolucionar o delivery de mercado. Somos uma plataforma de entrega inteligente que usa dados e tecnologia para surpreender.

Conhecida por ser pioneira em entregas rápidas no Brasil e somando mais de 2 milhões de downloads, nosso app oferece até 10.000 produtos em diferentes categorias, que incluem: mercearia, hortifruti, carnes & congelados, padaria, bebidas, casa & limpeza, cuidado pessoal, bebê e até produtos para os pets.

Nosso propósito vai além da entrega rápida: queremos surpreender! Fazemos isso com tecnologia, dados, e – principalmente – com um time que joga junto, inova, colabora, entrega do jeito certo e, claro, curte o caminho!

Sobre a Vaga:

Buscamos uma pessoa HR Ops Manager para liderar e estruturar a operação de People na Confidencial (Apenas para Cadastrados), garantindo consistência, controle e escalabilidade em um ambiente de alta complexidade operacional. Essa área é a base operacional que garante confiabilidade, escala e experiência no dia a dia da Confidencial (Apenas para Cadastrados).

Essa posição é chave e responsável por executar com excelência tudo aquilo que sustenta a jornada do colaborador, com forte foco em acuracidade, compliance e eficiência operacional, como rotinas de folha, ponto e movimentações em um ambiente dinâmico e de alta volumetria impactando diretamente indicadores como absenteísmo, turnover e eficiência operacional.

Atividades:

• Liderar o time de HR Operations (folha, ponto, admissões, desligamentos, férias/afastamentos e rotinas de DP), garantindo qualidade, prazo e consistência.
• Estruturar e fortalecer governança, controles e políticas, reduzindo risco, retrabalho e exposição trabalhista.
• Ser ponto focal para temas críticos junto à liderança de Operações (jornada, escalas, exceções, impactos sistêmicos e regulatórios).
• Garantir a robustez do que implica em gestão dos colaboradores, como sistema de ponto.
• Estabelecer e evoluir processos com foco em simplificação, padronização e automação.
• Definir indicadores e direcionar a construção de dashboards (absenteísmo, turnover, SLA de admissões, qualidade de ponto, volume de chamados etc.), garantindo que os dados gerem insumo real para decisão executiva.
• Conduzir projetos transversais com People, Jurídico, Finanças, Operações e fornecedores, com clareza de prioridades e foco em impacto.
• Estruturar rotina de gestão do time, com direcionamento técnico, organização e desenvolvimento, especialmente em cenários de alta demanda e sazonalidade.
• Garante cumprimento de prazos legais, acordos coletivos e obrigações trabalhistas;
• Faz a gestão de benefícios e a interface com fornecedores e parceiros externos.

Requisitos:

• Experiência sólida como HR Ops Manager ou liderança sênior de Departamento Pessoal;
• Histórico de gestão de time, com tomada de decisão e responsabilidade estratégica;
• Vivência em ambientes de alta volumetria e operação intensa (varejo, logística, indústria ou serviços com grande base operacional).
• Experiência consistente com folha internalizada e gestão de ponto (incluindo parametrizações, regras e controles);
• Experiência de interação com liderança executiva (Diretores/VPs/C-level), com postura consultiva e capacidade de influência;
• Capacidade de equilibrar visão estrutural com atuação prática quando necessário;
• Excel avançado.
• Experiência com ferramentas de BI (ex.: Looker), sistemas de folha e ponto.

A Confidencial (Apenas para Cadastrados) é feita de pessoas diferentes, com histórias, ideias e vivências únicas. Valorizamos a pluralidade porque sabemos que ela traz mais criatividade, mais força e mais humanidade. Estamos construindo um ambiente cada vez mais inclusivo, onde todo mundo pode ser quem é. Acreditamos que para libertar o tempo do nosso cliente, o ponto de partida é a experiência do nosso time. Se você busca um lugar com autonomia, aprendizado constante, desafios reais e um time que curte o caminho junto, vem com a gente.

Estamos revolucionando o jeito de fazer mercado. E você pode fazer parte dessa transformação!

Quer saber mais sobre a Confidencial (Apenas para Cadastrados)? Acesse nossa página de carreiras: