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Implementation Sucess Manager (ISM)

Pessoa JurídicaPresencial (Local)VIPSão Paulo-SPEmpresa Confidencial (Cadastre-se)

* Salário: R$ 18.000 a R$ 30.000 por mês (estimado)

* O valor exibido é uma estimativa calculada com base em dados públicos e referências do mercado. Não garantimos que este seja o salário oferecido para esta vaga específica.

Área: Tecnologia da Informação

Nível: Gerente

Tem vaga na DEEP ESG!

Estamos em busca de um Implementation Success Manager (ISM) para trabalhar junto ao nosso time.
Buscamos uma pessoa que garanta a excelência na implementação das soluções de ESG Intelligence da DEEP para clientes estratégicos, atuando como líder de projetos e principal elo entre o cliente e as equipes internas.

🎯 Suas principais atividades serão:

  • Liderar a implementação das soluções da DEEP junto aos clientes, garantindo entregas eficientes e dentro dos prazos acordados.
  • Atuar como ponto focal entre o cliente e as equipes internas (Produto, Dados, Engenharia, Suporte).
  • Planejar e conduzir a jornada de onboarding do cliente, desde o kickoff até o go-live.
  • Diagnosticar necessidades e expectativas dos clientes, propondo soluções estratégicas para gerar valor.
  • Acompanhar indicadores de sucesso da implementação e antecipar possíveis gargalos.
  • Promover relacionamento consultivo, construindo confiança e fidelização desde os primeiros contatos.
  • Criar e otimizar processos de implementação para escalar a operação de forma sustentável.


Requisitos:

  • Experiência prévia com gestão de projetos de implementação de software (SaaS, plataformas digitais ou tecnologia B2B).
  • Conhecimento prático em metodologias de gestão de projetos (ágil, waterfall, etc.).
  • Capacidade de conduzir múltiplos projetos simultaneamente com organização e foco em resultados.
  • Excelentes habilidades de comunicação verbal e escrita.
  • Fluência em português e inglês (mínimo intermediário, idealmente avançado).
  • Domínio de ferramentas como Notion, Slack, Google Workspace, ferramentas de CRM e de gestão de projetos (ex: Trello, Asana, Jira).


Diferenciais:

  • Experiência prévia em startups ou empresas de tecnologia em estágio de crescimento.
  • Vivência com temas de ESG, sustentabilidade corporativa, consultorias ou projetos com foco em impacto.
  • Experiência com clientes enterprise (grandes contas).
  • Experiência com projetos de customizacao de ERP e desenvolvimento de APIs entre sistemas (totvs e/ou SAP)
  • Familiaridade com fluxos de dados, integração de sistemas ou processos de governança de dados.
  • Certificações em gestão de projetos (ex: PMP, Scrum Master, etc.).

SOBRE A DEEP ESG ☘️
Uma startup brasileira que desenvolve soluções tecnológicas para a mensuração de impactos sociais e ambientais das atividades de empresas e organizações. As plataformas da DEEP foram desenvolvidas para facilitar a jornada ESG, em suas diversas fases, entregando uma visão granular das informações de impacto com análises detalhadas e auditáveis, em conformidade com todos os principais standards e frameworks de divulgações conhecidos no mercado.

➡️ Nossas posições são no modelo PJ.

Conheça mais em: https://Confidencial (Apenas para Cadastrados).com/

Boa sorte!


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